区政务服务中心网络通信服务进大厅让企业群众少跑腿多办事
为打造便民、快捷、高效的服务模式,日前,在区政务服务中心办事大厅内,新增设的23、24、25号窗口已开始受理中国移动、中国联通、中国电信三大通信固网新装、迁移、改套餐、交费、拆机、***推送等业务,前来办理业务的群众络绎不绝。
区政务服务中心相关负责人介绍,通过整合中国移动、中国联通、中国电信三大运营商,将相关业务纳入窗口综合服务后,工作人员将按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式进行“一站式”办理。同时,为保障“网络通信”进大厅工作有序开展,中心多次召开专题会议就窗口设置、办公设施、人员配备、事项进驻、服务规范、工作纪律等方面进行部署,要求窗口人员认真做好岗前培训,真正从群众和企业需求出发,不断拓展服务内容、完善服务功能,开创多元化服务模式。
来此办事的丁先生欣喜地发现:“原本打算办理完房屋过户手续后,再去办理宽带安装,过去得分别跑三家运营商大厅咨询比价,现在好了,只进一个大厅就都能解决了,真是太方便了!”
下一步,区政务服务中心还将引进“水、电、气”等与企业、群众生产、生活密切相关的服务事项。关注涉民事项及企业全生命周期,搭建资源共享、互利互惠的“一站式”服务平台,让企业和群众“少跑腿、多办事”,为打造东北第一、全国一流的营商环境提供有力支持。
编辑: 杨洋