以实干实绩书写新时代城市管理民生答卷

党的二十大报告指出，***领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。城市管理工作与群众接触最紧密，每天都与群众打交道，必须认真践行以人民为中心的发展思想，始终坚持把服务民生作为核心主题，把体现群众利益、反映群众愿望、维护群众权益、增进群众福祉落实到城市管理工作的各环节、全过程，以服务群众的辛苦指数提升群众的幸福指数。

坚持把倾听“民声”作为最强动力，切实找准群众关切的“风向标”。******指出，必须以最广大人民根本利益为我们一切工作的根本出发点和落脚点，坚持把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴作为制定政策的依据，顺应民心、尊重民意、关注民情、致力民生。全市城管系统必须坚持从民意民愿出发，全力办好“为民”实事。始终情系群众。坚持问政于民、问计于民、问需于民，以“我为群众办实事”为出发点，找准找实服务民生福祉的切入点、落脚点，做心系群众的“服务者”，成为群众的贴心人。始终顺应民心。坚持开门问策、集思广益，通过网络征集、“城管开放日”、召开座谈会等形式，认真听取人大代表、政协委员、市民代表等各方意见建议，为群众营造一个能“敞开心扉”的环境。始终让群众评判。不论是政策制定、规范出台，还是项目安排、资金使用，都主动接受群众批评和监督，真正把工作成效评判权交给群众，保证城市管理各项工作真正体现群众意愿，经得起实践、群众和历史检验。

坚持把解决“民需”作为最大任务，着力打造打开群众心结的“金钥匙”。******指出，无论是城市规划还是城市建设，都要坚持以人民为中心，聚焦人民群众的需求，让人民有更多获得感。全市城管系统要从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，全力办好“便民”实事。深入实施“厕所革命”。要通过新建、拆建、改造等多种方式，不断优化公厕布局，补齐影响群众生活品质的短板，让群众如厕更加方便。大力推进停车便利化。多渠道扩大停车泊位供给，完善智慧停车管理系统，加快实施社会停车场信息并网监管，全面提升停车无感支付水平，让群众停车不再烦恼。持续提高城市照明管理水平。深入开展城市照明增亮行动，高标准实施市区高压钠灯增亮改造，强化路灯精准监测和控制，有效保证城市路灯和景观照明设施的完好率、亮灯率，为群众提供安全亮丽的夜间出行环境。

要坚持把纾解“民愁”作为最实举措，真情架起服务群众的“连心桥”。******指出，要推动城市治理的重心和配套资源向街道社区下沉，聚焦基层党建、城市管理、社区治理和公共服务等主责主业，整合审批、服务、执法等方面力量，面向区域内群众开展服务。全市城管系统必须坚持从群众诉求多、社会关注多的焦点问题着手，全力办好“利民”实事。持续推进环境秩序综合治理。统筹推进城市公共空间治理，加快形成群众活动丰富、品质卓越、富有地域特色的城市公共空间体系。深入推进垃圾分类治理，大力整治背街后巷等薄弱区域环境“脏乱差”问题，改善群众身边卫生环境。持续推进“党建+综合服务进小区”。完善“党建+综合服务进小区”工作模式，不断拓展服务内容，畅通群众参与小区治理的渠道，常态化开展联合执法活动，精准高效解决小区存在的各类问题，不断增强群众的幸福感、获得感。持续推进地摊经济可持续发展。探索实施“政府主导、多方联动、拓展渠道、合理引导”的管理办法，科学规划布点临时疏导场所，实行分类型、分区域、分时段疏导管理，有效缓解市容管理与民生需求矛盾，促进地摊经济、城市市容和群众生活之间的包容与和谐。

要坚持把实现“民盼”作为最高目标，全力提高群众诉求的“满意度”。******指出，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。全市城管系统必须坚持从提高群众幸福指数发力，全力办好“亲民”实事。牢固树立“执法为民”理念。积极落实“721”工作法，力争70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，以公正、文明、温情执法，为群众安居宜业保驾护航。不断丰富群众精神文化生活。突出“景”与“魂”有机融合，充分利用多种方式和载体，系统、整体、全面提升城市夜景亮化，精心营造开放、包容、多元的城市氛围。发力打造“智慧赋能”治理样板。推动城市治理模式转变，大力推进智慧城管建设，加快建设完善城市运行管理服务平台，着力打造“一网统管”智慧赋能城市治理现代化“宿迁样板”，更加高效服务群众。（尤文胜）