鸦鹊岭镇中心卫生院接受优质服务基层行回头看检查
11月16日,宜昌市基层卫生指导与培训中心组织专家组对鸦鹊岭镇中心卫生院优质服务基层行推荐标准回头看工作进行现场复核暨妇产科市级特色科室现场验收评估。
专家组一行在听取了该院优创工作回头看、妇产科特色科室创建工作情况汇报后,分为综合管理组、医疗药事组、护理院感组三个小组对预检分诊、门急诊科、CT室、内儿科、外科、公共卫生科及各楼层公共区域进行现场检查,通过实地查看、抽查病历、应急演练、现场提问等方式,对该院综合管理、诊疗规范、诊疗流程、标识标牌、消防安全等方面进行现场评审。
反馈会上,专家组对该院人员培训、质量管理、诊疗环境、制度更新等方面给予充分肯定,同时对部分标识标牌不醒目、流程欠合理提出指导性意见和建议。
据悉,该院于2019年首批通过湖北省优质服务基层行推荐标准,被湖北省基层卫生协会授予优质服务基层行能力提升亮点机构,3年来,卫生院坚持以评价指南中A条款为蓝本,不断改善基础设施设备、优化诊疗环境、提升服务能力,为回头看打下了坚实基础。后期,卫生院将认真梳理专家的意见立即整改,不断推进,在优质服务的道路上继续前进,切实为老百姓守健康谋幸福。
(通讯员:郑桂蓉 责编:谈金临 审核:朱家梅)