禅城张槎街道智慧社会治理中心揭牌
7月7日,禅城张槎街道举办“智慧赋能、高效善治”智慧社会治理工作推进会暨张槎街道智慧社会治理中心揭牌仪式。
揭牌后,中心机构名称由张槎街道智慧治理中心正式变更为张槎街道智慧社会治理中心,标志着张槎街道智慧社会治理工作驶入了全面提质增效的“快车道”。
多种事项可到中心申诉处理
新揭牌的张槎街道智慧社会治理中心设在华南创谷,中心首层为诉求服务区和数据服务区,面积约为1300平方米,设有群众诉求服务区(12个受理窗口)、数据服务区、办公区及多功能接访室、访前法律咨询室等7大功能场室;二层面积530平方米,设有指挥大厅、会商室、办公区。
2020年8月,张槎街道智慧治理中心成立。到2021年3月,张槎街道在下朗村和智城社区试点开展生态网格工作,此后在辖区全面铺开,所有村居均组建专职网格员队伍,以生态网格的模式来推动基层治理。
张槎将整个街道25个村居共划分为84个生态网格,构建了生态网格基层治理体系。其中,村按照“谁受益,谁负责”的原则压实责任落实,社区居委会在其行政区域管辖范围的基础上,按“就近”原则负责落实原街道“插花地”的管理。
如今,张槎街道智慧社会治理中心揭牌成立,中心分4组共8人分片督导村居生态网格工作,负责到村(社区)开展实操培训,指导网格员利用生态网格APP对巡查对象进行信息采集、主题式巡查和建筑物打点,开展厂企、室内公共场所、出租屋、三小场所等“主题式场景”综合巡查。
“如果案件需跨部站、跨层级解决的,案件也会由街道中心上报到区中心,通过上级综合研判出方案后再下沉到网格员处理。”张槎街道智慧社会治理中心主任招舜华表示,中心计划进驻部门有综治、维稳、司法等,业务覆盖整个社会治理的各个角落,群众遇到卫生、应急、环保、市场、矛盾纠纷等方面的事项,都可以前往张槎街道智慧社会治理中心申诉处理。
推动社会治理法治化智能化
为了贯彻落实中央、省、市相关要求,禅城正在积极推进智慧化社会治理改革。张槎积极响应这一改革,通过机制改革、制度创新和智能化支撑的路径和手段,着力解决“村居任务重、市场主体烦、部门协调难、数据共享缺”等长期困扰基层治理的难题。
与此同时,张槎街道依托禅城区“城市大脑”和“生态网格”的智慧化底座,坚持以问题和需求为导向,以数字赋能和制度创新为动力,推动社会治理法治化、精细化、智能化水平,从而达到“两减、两提”的预期效果,实现减人力、减成本,提质量、提效率。
张槎街道党工委委员、办事处副主任欧磊介绍,接下来张槎将打造一支“听指挥、素质强、专业化”的专职网格员队伍,不断完善网格基础信息、精准上报处置问题、扩大治理“朋友圈”,联系发动社会力量参与治理。街道各相关部门要以更高的标准、更强的责任,更有力的举措全力支撑和带动网格工作,推动打开“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理新格局。
“如何把社会治理工作做到极致,每个人心中或许都有不同的答案。”会上,禅城区副区长、张槎街道党工委书记孙近国作总结发言时提出,张槎一方面要不断完善区、镇、村(居)三级联动社会治理架构,构建“一格共治”的治理体系;另一方面要提高责任意识,各治理站要负起属地管理责任,各职能部门要负起行业监管责任,加强沟通协调,努力实现生态网格运转常态化、智能化,切实提升网格化管理效率。
孙近国表示,要坚持以党建为引领,充分发掘、发动社会治理力量共同参与到智慧社会治理中,探索实践社会监督、多方参与、数字化监管的社会治理新模式;要紧紧把握信息化时代的发展方向,借助信息技术的强大推动力,用好数据共享、数据反哺这一把大数据“利剑”,为社会治理全面赋能、精准赋能、高效赋能,打造“共治、智治、善治”的社会治理共同体。