人民满意的公务员和人民满意的公务员集体速写

用担当实干换取人民群众更大的满意

——我省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”群像速写

受表彰的公务员和公务员集体代表。 （李溪 摄）

9月16日，第四届湖北省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在武汉举行。50名个人和50个集体获省委省政府表彰，被授予全省“人民满意的公务员（集体）”称号，50名个人和20个集体获记公务员一等功。

“人民满意”是公务员的最高荣誉。沉甸甸荣誉背后，是他们为党分忧、为民解忧的奋斗身影。

“2600多个日夜里，我始终和凤凰溪村的群众站在一起、想在一起、干在一起。”表彰大会上，全省“人民满意的公务员”、宜昌市国资委派驻秭归县屈原镇凤凰溪村第一书记周俊深情讲述，他主动请缨到国家级深度贫困村凤凰溪村驻村，8年时间里，他走遍全村28平方公里的角角落落，带领村民发展玄参、红薯等特色农业产业，村民收入由户均不足3000元提高到人均可支配收入万元以上，空壳村变身为秭归集体经济“十强村”。

心中有民，脚下就有动力；心中有责，肩上就有担当。

“我们坚持‘民有所呼、我有所应’，实行‘一号受理、一网通办、一单到底’，24小时为1300万市民提供服务。”全国“人民满意的公务员集体”、武汉市人民政府办公厅市民服务热线办公室主任赵新望在发言时介绍，武汉市民服务热线12345，用一个号码连接千家万户、一颗真心倾听千言万语、一条热线理顺千头万绪，全力解决市民急难愁盼问题。仅2021年，武汉市民热线受理群众诉求518万件，群众满意率达到94.43%。

始终把人民放在心上，为人民利益而奋斗，就会赢得人民的满意。

“信访工作联系千家万户，要把群众当亲人，将心比心、以心换心；要把诉求当家事，沉得下去、解得了难。”全省“人民满意的公务员”、十堰市郧西县信访局局长祝河盛在发言时说，人无难处不信访，只有感同身受体谅群众难处，才能设身处地解决群众难题。坚持让群众信访“只进一门、只找一人、最多访一次”。3年来，郧西县未发生一起越级群体上访，全县山乡秀美、社会和谐、群众满意度大幅提升。

做人民公仆，为人民服务，让人民满意。

此次获表彰的公务员们纷纷表示，将牢记使命责任，勇于担当作为，努力在本职岗位上创造新的业绩，为建设全国构建新发展格局先行区贡献力量，用担当实干换取人民群众更大的满意。（李婷）

编辑：刘  卫

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