陈琪架好连心桥筑牢减压阀推动新时代信访工作高质量发展

架好“连心桥” 筑牢“减压阀”

推动新时代信访工作高质量发展

瑞昌市委书记 陈 琪

信访工作是体察社情民意的“晴雨表”，是维护社会稳定的“减压阀”。以***同志为核心的***高度重视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，开创了新时代信访工作新局面，取得了信访工作的重要成就和丰富的实践经验。《信访工作条例》的制定实施，使党对信访工作的领导得到全面加强、信访工作体制机制不断完善，对于进一步加强和改进新时代信访工作、更好维护群众合法权益，具有里程碑意义，必须深入学习好、贯彻好、落实好。

信访工作检验的是政治站位，要在对标对表中把准“方向盘”。******强调，“信访工作是党的群众工作的重要平台”“各级党委要加强对信访工作的领导”。《条例》将******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，通过党内法规的形式确立下来，系统回答了新时代“信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干”等重大理论和实践问题。瑞昌市作为全国信访“三无”县市，理应以更高站位、更高要求开展工作。要用政治眼光看待信访工作，用政治标准检视信访工作，用政治思维解决信访问题，坚定捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”，始终扛牢为民解难、为党分忧的政治责任。把党的领导贯穿信访工作全过程、各方面，确保信访工作始终方向不偏、靶心不散、力度不松。

信访工作体现的是政治情怀，要在为民利民中架好“连心桥”。******强调，“信访是送***来的群众工作”“坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作”。《条例》把保持党和政府同人民群众的密切联系，作为信访工作的出发点和落脚点，明确提出信访工作要坚守人民情怀，彰显我们党的根本宗旨，指明了新时代信访工作的原则要求。我们要牢记“民心是最大的政治”，始终坚持以人民为中心，把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择、把群众满意作为第一标准。涵养以百姓心为心的真挚情怀，把信访群众当成自己的亲人，把信访事项当成自己的事，有效解决好群众合理合法诉求和实际困难。大力弘扬“一线工作法”，既要沉下身去摸清问题，还要静下心来解决问题；学会辨证施治、标本兼治，既要解决工作“症结”，还要解开群众“心结”，真正做到让群众满意。

信访工作彰显的是政治担当，要在善作善成中筑牢“安全网”。******强调，“信访工作既可以消气，又可以通气”“要综合施策，下大气力处理好信访突出问题”。《条例》坚持问题导向，针对当前信访工作的各种瓶颈问题，从机制、程序、方法等方面作出积极回应、提出解决方案，具有很强的前瞻性、系统性、操作性。要树立“大信访”理念，着力构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。落实常态化开门大接访机制，深入推行“一站式多元解纷”“基层巡回接访”等改革举措，扎实开展突出问题“百日攻坚”行动和领导包案化解积案攻坚行动，全面夯实基层治理体系，提升基层治理能力，强化综治网格员队伍建设，实现人在格中走、事在格中办、基层矛盾在格中发现并化解。善用法治思维，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。真心关爱信访干部，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，不断开创瑞昌市信访工作新局面，以优异成绩喜迎党的二十大胜利召开。