低姿态做人俯下身做事——记交警一大队三中队中队长陈肖
陈肖在路上指挥交通。酆远威摄
陈肖,交警一大队三中队中队长。在陈肖身上,最闪光的品质是永远把姿态放到最低。带队伍时,他没有把自己当领导,时时处处以身作则,勤勤恳恳地当好引路人;路上执勤时,他站在群众的立场考虑对方的实际处境,服务辖区群众。他说:“只有把自己放到最低,才能给一个中队‘托底’,才能保障辖区群众的交通安全。”
情理交融 站在对方角度考虑问题
陈肖来自晋城,2015年3月起开始在交警一大队工作。从穿上警服的那一刻起,陈肖就告诉自己,人民警察为人民,要做到切实为群众服务,要不然对不起这一身藏青蓝。下决心容易,难的是落实在点点滴滴的行动中。陈肖不是一个说空话的人,几年来,他俯下身做事做人,用实际行动践行着当初的誓言。
在同事眼中,陈肖是一个对工作充满热情的人。他的脸上总是挂着微笑,对待群众认真亲切,用热情化解群众的难事,用真心换取群众的信任,认真践行“严格执法、乐于助人”的承诺,为辖区交通管理工作作出了贡献,受到群众和同事们的赞誉。
今年夏天,陈肖在路面执勤时发现,一辆小轿车停在人行道上,而司机不知去向。当时正值附近小学放学,人流量大,车辆停在人行道上不仅影响行人通行,还有很大的安全隐患。陈肖立刻一面指挥交通,一面让民警联系寻找违章司机。当司机赶来时,陈肖立即向他讲明要害,并对其作出处罚。这时,司机慌了,一边恳请陈肖不要处罚一边解释说,家里的老母亲打电话说难受,自己没有找到停车位,一时情急把车停在了人行道上。听完司机的解释后,陈肖撤销了对司机的处罚,教育他以后一定注意遵守道路交通规则。司机十分感激地离开了。“在进行交通违法处罚时,罚肯定不是目的,纠正错误才是目的。”陈肖说。
陈肖认为,发现交通违法并进行处罚是比较容易做到的一件事,但这并不是执法的目的和根本,执法的目的应该要让违法当事人知道违法的危害性,提高交通安全意识,避免再次违法而带来交通安全隐患。在执法的过程中,陈肖始终坚持教育与处罚并重,在面对一些严重违法行为时,他坚决做到发现一起,查处一起。
在一次查处酒驾醉驾的执法行动中,陈肖对过往车辆例行检查时发现,一辆黑色小型轿车行驶速度非常缓慢,驾驶人说话支支吾吾、形迹可疑,陈肖随即用酒精测试仪对驾驶人进行酒精检测。驾驶人刚开始并不配合,用舌头顶住酒精测试仪却不吹气,几次测试都不成功。这时,陈肖冷静地向驾驶人解释酒驾、醉驾的危害性,指出酒驾不仅仅是对自己的生命安全不负责任,更是对他人造成了威胁。驾驶人这才配合检测,呼气结果显示其饮酒后驾驶机动车,陈肖依法对其作出了处罚。
陈肖说,在执勤执法的过程中,不能站在当事人的对立面进行指责,更不能高人一等居高临下,而是应该站在当事人的角度考虑问题,从他的切实利益出发,才能在处罚的同时真正达到教育的目的。
用心服务 把温暖带到群众身边
在执法的过程中陈肖愿意站在当事人的角度考虑问题,在日常的执勤中,陈肖更是想群众所想,急群众所急。不仅自己以身作则,陈肖还教导中队的民警,服务群众才是工作的本质。
10月25日,中队辅警王建军执勤时,捡到一部智能手机,立即报告陈肖。考虑到手机丢失会给失主带来诸多不便,陈肖利用对讲机通知在岗所有民警留意找手机的失主,同时想办法联系失主。经过多方努力,终于找到失主联系方式并通知失主前来认领。26日,董女士来到桃北岗,经确认无误后,领到了丢失的手机。董女士说:“本以为再也找不回来了,没想到第二天竟然接到了交警的电话。真是太意外了,非常感谢民警。”
群众利益无小事,为人民服务,陈肖和中队民警一直在努力。除了全年无休地执勤,保障辖区道路有序畅通,陈肖和中队民警经常到社区、校园中去,把服务带到群众身边,提升他们的交通安全意识。
10月20日,陈肖带领民警到辖区中海国能加油站开展道路交通安全宣传活动。民警向加油站工作人员发放安全宣传资料,并结合近期典型事故案例,向加油站员工讲解酒驾醉酒、超员超速、涉牌涉证、违法载人等严重交通违法行为的危害性。同时,民警与加油站签订了《危险化学品及易燃易爆企业安全管理责任书》,告诫加油站员工要切实履行职责,加强危险化学品管理,严格安全操作规范,及时消除安全隐患,并提醒前来加油的驾驶人自觉抵制交通陋习,遵守交通法律法规,时刻谨记把安全放在首位,做到安全文明出行。
10月24日,陈肖带领民警走进辖区平东和平西社区开展道路交通安全宣传教育活动。民警为社区居民发放宣传资料,并为社区居民讲解违反交通法规的危害性及存在的安全隐患,劝诫社区居民文明出行,积极倡导良好的文明交通行为。
10月28日,陈肖带领民警到辖区外国语学校开展交通安全宣传教育活动。其间,民警结合中小学生出行特点,为大家讲解道路交通安全常识法规及学生们日常生活中必备的交通安全常识,并向同学们发放宣传资料,进一步让他们理解交通安全的重要性。呼吁同学们要自觉遵守交通规则,抵制不文明的交通行为,争做文明交通参与者。
只要涉及交通的地方,就有交警的身影。“交通安全与每个人息息相关。服务群众,我们必须永远在路上。”陈肖说。
爱护同事 一个集体就是一家人
今年,陈肖担任交警一大队三中队中队长,放低姿态是他一贯的做人准则,带队伍还是如此。他说:“交警的工作时间长,强度大,作为队长应该尽量给他们创造安心舒适的集体环境,让他们踏踏实实上班,安安全全回家。”
工作中,陈肖总是身先士卒,制定工作方案、检查重点路口、上路执勤巡逻……他给每个民警都分配了责任岗,每个民警对自己的责任岗负责,他自己也不例外。如果自己分内的事情需要其他岗位民警协助,陈肖不会以队长自居,直接下达命令,而是先跟班长打招呼,再跟民警商量。他这样做的目的是,让队里的民警明白,在工作中大家都一样,只是分工不同,没有职位上的差别。只要每个人对自己的岗位负责,中队的工作就能出色地完成。
工作中陈肖尊重每一位民警,生活中他也关心每一位民警。担任中队长后,陈肖按照民警值班时间,给每个民警调整了宿舍,白班民警尽量不打扰夜班民警,保证他们的正常休息。陈肖也经常关心民警的思想动态,了解他们的情绪变化,有人家里遇到困难时,及时伸出援手。
6月,中队一位民警的孩子也参加高考。陈肖了解情况之后,主动跟大队领导申请,把该民警调往孩子所在考场执勤。事后,民警跟陈肖说:“不光我心里感动,孩子都非常感动。这么多年了我也没有接送过孩子上学,在高考这个重要的日子里,我竟然目送着他进了校门。”
作为一名交通警察,陈肖把自己的青春奉献给了公安交通管理事业,他坚持严格执法,亲情服务,把“有困难找交警”的口号变成了实际行动,以高度的敬业爱岗精神树立起人民警察的崇高形象。(刘志娟 李富才)