创服务品牌 树窗口形象 

区公共行政服务中心以“高效、规范、便民、廉洁”为宗旨，精心部署，创新载体，争创特色，扎实推进创先争优，不断提升群众满意度，树立了窗口单位的良好形象。

1、强化素质，提振内动力。定期开展学习培训制度，进一步加强窗口间的工作业务交流，增强行政服务中心的凝聚力。充分利用周例会，加强对窗口工作人员的学习培训，对窗口工作人员开展文明礼仪、业务培训。

2、强化责任、提高执行力。行政服务中心是全面展示和充分体现服务型政府新形象的窗口，窗口工作人员是政府行政行为的具体实施者，队伍素质的高低，政策业务熟悉的程度，将直接影响行政服务的质量，影响政府形象。中心着力要求进驻窗口人员坚决防止和纠正行政服务工作不作为、不负责任等问题。

3、强化服务，提高满意度。增强服务意识，牢固树立方便群众办事的观念，进一步落实信息公开制度和便民利民措施，主动接受社会各界的监督，让权力在阳光下运行，努力为群众提供优质高效的服务。

4、强化考核，提升实效性。健全考核机制，修订完善窗口及工作人员考核办法，每周对窗口工作进行量化考核，并在大厅公开。切实加强“中心”的日常考核和促进各项工作的顺利开展，不断优化服务环境。