忠于职守为民服务——斗门区司法局白蕉司法所获群众致谢锦旗

　　“调解员们工作做得太到位了，真的非常感谢你们，也让你们费心了！”2022年8月29日下午刚一上班，斗门区司法局白蕉司法所就收到某楼盘业主陈某送来一面绣着“忠于职守  为民服务”的锦旗，感谢司法所不辞辛劳、用心调解、为民解忧，及时化解其与开发商之间的矛盾纠纷。

　　2019年3月，陈某夫妇购买了某楼盘的商品房，在房屋交付时与开发商发生争议，虽经多次协商，但双方一直无法在由退房转收房的问题上达成合意，遂向白蕉司法所申请调解。接案后，调解员立刻深入了解案情，到该楼盘全面了解房屋实际情况，同时围绕矛盾纠纷点，分别与陈某夫妇和楼盘开发商进行反复多次沟通，力争找出双方都认可的解决方案。在调解员的调解下，双方初步达成一致，但没过几天当事人却又改变了主意。面对这种情况，调解员并没有气馁，又迅速分头行动，通过电话、网络、***等多种方式做好双方的思想工作，耐心诚恳地调解。在调解员不懈努力下，双方最终签订和解协议并履行完毕，案件圆满解决。

　　一直以来，白蕉司法所充分发挥人民调解在社会治理现代化中的作用，以调解纠纷、化解矛盾、促进和谐为宗旨，不断坚持和践行新时代“枫桥经验”，积极化解各类矛盾纠纷，切实解决人民群众的烦心事、闹心事，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，做到“矛盾不上交、服务不缺位”，为辖区社会和谐稳定贡献出应有的力量。