庆阳市举行信访接待日活动焦石接待来访群众23批71人
庆阳网讯(记者 李彦臻 )5月21日,市委常委、副市长信访接待日活动在市信访大厅举行。市委常委、市纪委书记、市监察委主任焦石接待来访群众23批71人,现场协调办理信访件1件,批转县(区)、部门办理22件。
来访群众诉求主要集中在房产开发、社会保障、医疗救助等方面。接访中,焦石与市中级人民法院及市信访、人社、救助、房管等部门有关负责人一起,认真听取每位来访群众的诉求,耐心进行解释解答,仔细翻阅相关政策,细致批办信访件。
焦石要求,要高度重视信访接待工作,认真对待来访群众反映的问题,妥善解决群众的合理诉求。要对群众提出的符合法规政策的问题,依法依规尽快解决;对不符合法规政策或比较复杂的问题,耐心细致地解疑释惑。批转案件交办的县(区)和部门要加大办理力度,在规定时限内向群众作出答复,使群众来信来访反映的问题得到及时回应、切实解决。