汉川市细化阳光计生操作规范
为保障群众对人口计生工作的知情权、参与权和监督权,近期,汉川市出台文件,进一步细化阳光计生操作规范,力求将阳光计生行动打造成让群众知心、暖心、顺心、放心的民心工程。
一是规范公开,让群众知心。进一步规范计生公开栏,把公开内容划分为政策类、程序类、服务类、维权类、动态类,确定每类的公开项目,全面公开、及时更新群众关注的计生政策法规、奖励优惠政策落实等事项。同时,针对不同类型的群众制订计划,入户开展重点宣传,提高人口计生工作的透明度。
二是信访考评,让群众暖心。进一步畅通群众诉求渠道,通过“
三是随办随评,让群众顺心。建立实时服务评价系统,统一印制人口计生工作评议评分表,让每名办事群众当场评价服务,市人口计生部门落实专人定期统一汇总,并对群众满意率进行排名通报。对办事效率、服务能力、工作作风等进行明察暗访,接受群众监督和评议。
四是优化标准,让群众放心。采纳基层意见,进一步优化阳光计生行动评分标准,提高行风政风监督员定期反馈情况、农民兄弟姐妹评计生、流动人口评计生、下评上、第三方考评等分值,以群众满意为标尺,扎实推进阳光计生工作。