贴心服务暖人心居民致谢送锦旗

　　本网讯（通讯员 高璇 徐玉婷）9月18日上午，居民吴女士将一面写有不忘初心为人民，为民解忧暖人心，感谢祖国感谢党的锦旗送到夷陵区东城试验区绿洲社区便民服务大厅，对疫情防控期间绿洲社区全体工作人员为居家隔离人员排忧解难、提供贴心服务表示感谢。　　

　　今年7月，由南京禄口机场引发的新冠疫情再一次席卷全国。当时正处暑假，很多居民带子女出门旅游，恒大绿洲的吴女士一家就在其中。8月2日，恒大绿洲的吴女士一家三口出门旅游回来，主动在社区报备7月28日曾去过山东烟台开发区，根据当天的防控要求不需要集中隔离，但是吴女士一家还是主动去做了核酸检测。8月4日疫情防控政策更新，只要去过山东烟台开发区的都要集中隔离，社区专职工作者徐玉婷立即联系到吴女士。当时吴女士夫妇正在单位上班，请假必须要走流程，为了节约时间，避免人员轨迹再延长，徐玉婷表示可以由她帮忙向吴女士夫妇单位请假，吴女士夫妇及时返回家里收拾行李。在拿到电话后，徐玉婷迅速向吴女士夫妇所在单位领导做了详细说明，得到单位领导的同意，并为吴女士夫妇办好口头请假手续。随后赶往小区***讲明集中隔离政策以及需要准备的日常生活物品。

　　当时吴女士夫妇两岁的女儿也要跟着去酒店隔离，考虑到小朋友比较小，在酒店生活不太方便，社区专职工作者徐玉婷立即向领导汇报，协调把小朋友放在家由爷爷奶奶居家隔离照顾事宜，很快得到了上级肯定的答复。吴女士夫妇去酒店集中隔离后，小朋友在家由爷爷奶奶居家隔离照顾。期间徐玉婷每日***，查看小朋友的健康状况，以及与吴女士不定时的视频，了解他们的需求，及时为他们解决困难，保障了他们隔离期间的生活需求。

　　疫情期间，从全面推进疫苗接种、排查重点地区返回人员到照看居家隔离人员，绿洲社区全体工作人员始终坚守工作岗位，守护辖区居民群众的生命安全与身体健康。一面锦旗代表着居民的感谢，也代表着对社区工作的鼓励和支持，更是代表着居民对绿洲社区全体工作人员的信任与认可。在今后的工作中，绿洲社区居委会将始终秉持以人民为中心的理念，牢记党的根本宗旨和初心使命，为辖区居民提供更加贴心、优质的服务，提升辖区居民的归属感、幸福感。