土门卫生院创建老年友善医院让老人老有所医

    为全面推进健康中国建设，应对人口老龄化国家战略，土门镇卫生院从优化老人就医环境，提升老人就医便利性和满意度着手，积极加快推进老年友善医院建设。

厚植老年友善文化。为弘扬老年友善文化，医院提出“关爱老人 呵护健康”的服务理念。利用大厅LED、电子横幅滚动播放老年友善、老年健康科普相关宣传资料，并制作文化墙、老年友善公益标识、健康宣教栏等，成立老年服务志愿团队，为辖区50余名失能老人服务，营造“尊老、敬老、助老、爱老”的新时代文明医院良好氛围。

优化老年就医环境。疫情防控期间，该院在预检分诊处设置老年人“无健康码”通道，由专人负责服务；医院收费处、药房窗口等均设有老年人优先窗口；所有出入口、台阶均设有无障碍坡道，并加设防滑措施、安装安全扶手；门诊、住院病区内配备有轮椅、拐杖等辅助移乘设备；就诊等候区设有爱心座椅，住院病区安装有小夜灯；院内设有老年门诊、老年病房，针对老年人的特点和需求，提供更加便利、适宜的医疗环境和医疗服务。

提升服务助力健康。自启动“老年友善”医院创建工作以来，该院积极召开部署会，成立了小组并制定了《土门镇卫生院 “老年友善医院”创建实施方案》，明确了创建目标、组织保障、创建程序与创建内容，开展了全员《老年服务规范》、老年医学知识和技能培训，并建立评价机制与持续改进机制，不断提高医护为老年人服务的能力和水平。

“医院将秉持‘以人为本  服务至上’的宗旨，多措并举满足老年人的就医服务需求，优化老年人就医流程，为老年患者提供优质、安全、暖心的诊疗服务，提高老年人就医满意度，保障老年患者的就医尊严和生活质量，更好地满足老年人的健康及照护需求，为推动老年友好型社会的建设贡献力量。”土门镇卫生院负责人表示。