推出二维码办事指南实现政务服务事项一扫就通
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汉阳区政务服务中心推出区、街、社区共9110个政务服务事项办事指南二维码,制作成册放置于汉阳区政务服务大厅、街道便民服务大厅、社区便民服务站等处,办事群众只需使用微信或鄂汇办APP “扫一扫”功能,即可快速链接至湖北政务服务网对应办事项页面。办理事项受理条件、办理流程、申请事项等即刻全知晓,操作简单易懂,极大地方便了群众办事。
为深入贯彻落实《武汉市推进政务服务“一窗通办”改革工作方案》(武职转办〔2022〕2号)的部署和要求,做实做优“一窗通办”,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,汉阳区行政审批局创新统筹编制了区、街、社区三级共9110个政务服务事项的办事指南二维码。
此次编制的办事指南二维码,针对所有入驻区政务服务中心、各街道便民服务中心、各社区便民服务站且已发布于湖北省政务服务网的事项,逐一建立二维码,每个二维码都与政务服务网的办事指南实现“一事一码”。办事群众使用微信或鄂汇办APP “扫一扫”,即可查阅办理事项所需材料、办事流程、办结时限、收费情况等详细内容。
相对传统纸质版办事指南,二维码办事指南方便及时更新维护,且易查询保存,确保办事群众“扫”到的信息不滞后,避免申请人因材料不全而往返跑路问题,极大地提高了办事效率和服务质量。
下一步,汉阳区将积极进行政务服务事项内容的维护,并大力宣传二维码办事指南,扩大受众面,打造更高效、更便捷的政务服务。