资丘农村信用社用心擦拭便民窗口
本网讯 “中午也可以取粮食直补款,不用担心返程车船误点了!”这是近期部分农民在资丘镇信用社门前所发出的感慨。
今年国家对农民的粮食直补、综合直补、退耕还林等各种补贴实行“一本通”,该镇11000农户,已直补资金73万元,支取点定在镇信用社营业室。7月上旬有一天支取直补款400笔,连续20多天门庭若市。面对如此情况,该镇信用社及时调整作息时间,合理安排执班人员全天营业,解决了 “黄金时间”不能取款的矛盾。不管有多忙,他们总是笑脸相迎,遇有不会使用“一本通”的农民,他们百问不烦,详细讲解具体操作,偶遇听力不好的还要重复多遍。为方便农民,他们在营业室外摆上条椅,供农民临时休息,开水桶里飘着热气,一侧的公示栏中张贴着最新政策,一旁的意见簿中记录着农民的心声。黄柏山村村民田真英感慨万千,“信用社就是我们的娘家,娘家人也从来没有把咱农民当外人看”。
中午正是农民来镇上办事的黄金时间,该镇信用社的这一举动受到前来取款农民的交口称赞。该镇信用社主任王功文说,农民大老远地赶来,目的是取款,尽可能多地为他们提供方便是信用社角色定位。