县人民医院银医通自助终端正式上线

近日，保康县人民医院银医通项目正式上线，在全院安装部署自助终端30余台，基本实现院内公共区域和各病区自助服务全覆盖。自助终端开通了挂号、交费、查询等功能；近2周使用自助终端患者5800余人次。

据悉，银医通项目打通了医院HIS系统、银行和医保结算系统。近期，县人民医院陆续在门诊大厅、住院部大厅、各个病区等关键位置设置了自助服务终端，为患者提供一站式身份确认、预约挂号、自助交费、报告查询、药品及检查项目查询服务。通过自助服务终端挂号交费，不到半分钟就能完成，患者不必像往常一样需要到收费窗口排队等候，切实做到了让信息多跑路、让患者少跑腿。

县人民医院还在公共自助服务区域专门安排了志愿者，并对各科室医务人员进行了自助服务终端使用专题培训，由志愿者和医务人员引导、协助患者通过自助终端进行挂号、交费或查询等操作，让患者亲身感受到自助服务带来的便利，进一步优化了就诊流程。

此外，县人民医院还在微信公众号同步推出了这些功能，而且还可以进行一键核酸预约、核酸结果查询、住院清单查询等。通过启动线上、线下一体化信息服务，有效解决了就医排队时间长、支付方式单一、患者来回跑路等难点、堵点、痛点问题，助力推进智慧医院建设，打通了服务群众最后一公里。

近年来，县人民医院积极推进智慧医院建设，引入了门诊排队叫号系统，升级了自助查询打印系统，并先后开通了支付宝、微信网上预约挂号、交费、查询检查检验报告等智慧型业务，把预约挂号和排队叫号系统深度整合，实现信息互通共享。下一步，县人民医院将继续强化信息化建设，开通诊间支付，进一步促进让信息多跑路、让患者少跑腿。