王城镇三个用心化解矛盾纠纷

       王城镇注重三个用心抓实矛盾纠纷调处工作，促进矛盾纠纷调处工作规范化、实效化、和谐化。

       用心排查，包保责任到人。各村（社区）、单位以网格形式，在辖区开展矛盾纠纷日排查，对有可能发生的矛盾纠纷、刚发生的矛盾纠纷等情况台账式管理，按照村级包保制度包保到人。超过村（社区）、单位调处范围的及时上报镇，由镇按照包保制度包保到人。对直接到镇的矛盾纠纷，坚持分级负责，归口受理，确保不越位、不缺位、不错位。

       用心化解，及时解决问题。包保责任人及时介入，深入矛盾纠纷各方家中，面对面进行沟通，晓之以情，动之以理，讲法律讲政策，让矛盾纠纷得到和谐解决，避免小矛盾变成大矛盾、能妥善解决的矛盾变成难解决的矛盾。

       用心稳控，掌控一切行动。对已解决的矛盾纠纷，要做好回访，防止出现反悔；对部分处理耗时的矛盾纠纷，明确告之矛盾纠纷各方，要沉着、冷静，有耐心，通过一天一见面交心谈心，不定期通报进度，让矛盾纠纷各方在结果出来前，做到克制，全力配合协调小组的工作。