市国土局荣获2017年度全省国土资源系统信访工作先进集体称号
信访工作是党和政府联系群众的纽带,也是群众衡量国土工作的一面镜子。近日,市国土资源局荣获了“2017年度全省国土资源系统信访工作先进集体”称号。
国土信访工作复杂、疑难、多变,针对新时期信访工作的新变化和新特点,市国土资源局高度重视,将信访工作列入重要议事日程,与其他业务工作一并部署、一并推进,在对群众上访不躲不推、热情服务的基础上,积极创新举措,全面排查矛盾。2017年共接待群众来信来访98件,其中直接来访67批132人次,省国土厅转国土资源部交办2件,省国土厅交办件14件,株洲市国土资源局交办4件,市委办、市纪委、市政府办、市联席办、市信访局等转交办11件。所有来访和转交办的信访事项,严格按照法律法规进行化解处理:对符合政策的,认真落实、认真办理,逐一加以解决;对不符合政策的,讲明政策、讲清道理,做好思想工作;对已做正确处理,而信访人仍然不服的,摆明政策,不再受理,确保了件件有落实,事事有回音。