威宁各级各部门积极开展党史学习教育

　　近期以来，威宁各级各部门积极开展党史学习教育，深入学习贯彻******在党史学习教育动员大会上的***精神，全面落实省、市、县开展党史学习教育动员大会的部署要求，学党史、悟思想、办实事、开新局，自觉做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，全力推进威宁经济社会高质量跨越式发展。

　　威宁政务服务中心：多措并举优化营商环境

　　自党史学习教育开展以来，威宁政务服务中心把党史学习教育同解决政务服务、提升群众满意度等工作结合起来，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的“落脚点”，立足实际，多措并举，全力打造“贵人服务”品牌，助力优化营商环境。

　　打造“7×24小时”政务服务自助服务站，提供全天候自助服务。打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”，实现24小时“不打烊”，通过引进自助办税机2台、交通违处自助机1台、自助照相机1台和自助体检机1台，让群众享受更为便捷、高效的24小时“不打烊”政务服务。

　　创新工作方法打通政务服务“通办”梗阻。自党史学习教育开展以来，政务服务中心紧紧围绕政务服务发展新方向，大力提升服务水平和服务效能，以“阳光政务、‘威’你服务”为方向，以“为群众办实事”为目标，提升服务水平和质量，持续推进“全省通办”“一网通办”“一证通办”“一窗通办”“跨省通办”（简称“五个通办”）工作落细落实，实实在在让数据“多跑路”，群众“少跑腿。”

　　“12345”政务服务便民热线工作筑牢民意“连心桥”。自2021年6月“12345”政务服务便民热线归并到政务中心以来，始终按照“当天的事当天办”的工作要求，及时签收、及时登记，除部分特殊事项外，均及时分发各乡镇（街道）、职能部门进行处理，决不滞留。“12345”政务服务便民热线架起了一座干群满意的“连心桥”，成为社情民意的“晴雨表”、政风行风的“监督仪”、社会管理的“减压阀”和威宁形象的“展示窗”。

　　设置“办不成事”反映窗口为群众办好事。政务服务中心开启“盯事在线”模式，通过线上线下相结合，及时疏通、处理政务大厅窗口办事过程中遇到的各种问题，有效解决“企业群众办事难、部门窗口懒办事”的问题。为确保“盯事在线”模式顺利运行，在咨询导办台设置了“办不成事”线下窗口，引导申请人通过“办不成事”窗口反映诉求，同时建立处理机制，登记管理台账，明确受理、转办、督办、会办、办理时限等内容，明确“盯事专窗”负责线上、线下问题的受理、转办和***督办。

　　开展延时服务，减少百姓跑路。为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，中心积极推行延时服务，只要是还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众，窗口工作人员才会下班，以实际行动诠释“全心全意为人民服务”。

　　开展陪同服务，温暖企业和群众。政务服务中心围绕群众的“操心事、烦心事和愁心事”开展民意调查，导办人员做到“全程陪伴，确保群众需求有回应、有结果”，企业和群众办事的“难点”和“痛点”问题得到了有效解决，为办事群众提供了更优质高效便捷的服务。

　　开展爱老服务，倡导友爱互助。为提升老年人办事便利度，政务服务中心在办事大厅设置“老年人服务专窗”、休憩专区，配备轮椅、老花镜、应急医药箱等，咨询导办人员为需要办事的老年人提供讲解引导、填报资料、复印打印、陪同办理等全流程“一对一”服务。

　　开辟绿色通道，提供暖心服务。以学党史为契机，政务中心在导办咨询台和各窗口均开辟了老年人、残疾人和退伍军人“绿色通道”窗口，当这些特殊群体前来办事时无需排队等候，可享受优先服务。

　　开展业务知识和服务礼仪培训，提升服务质量。不定期组织进驻部门窗口工作人员召开学习会及业务培训会，将《优化营商环境条例》《贵州政务服务条例》等知识和业务培训相结合，提高工作人员业务知识能力。同时，多渠道对窗口人员进行礼仪培训，从仪容仪表、仪态举止、服务语言等方面就如何保持良好的窗口形象进行了全面、系统、规范的讲解培训，进一步树立政务服务大厅良好的窗口服务形象、提升政务服务质量、优化营商环境。(通讯员　虎琴)

　　县司法局”三举措”扎实开展学习贯彻******”七一”***精神

　　为切实将学习贯彻******“七一”***与党史学习教育和政法队伍教育整顿成果转化为司法行政履职为民的服务实效。县司法局三举措扎实开展学习贯彻“七一”***精神，践行司法行政为民服务宗旨，为创建“平安威宁”“法治威宁”添砖加瓦。

　　坚定信念，统一思想认识。初心是***成立开始就义无反顾肩负起实现中华民族伟大复兴的历史使命，就把坚持“人民利益高于一切”鲜明地写在自己的旗帜上，把全心全意为人民服务作为根本宗旨，也是党的本质特性，更是每一位共产党员的精神标识和根本遵循，不忘初心就要“永远保持建党时***人的奋斗精神，永远保持对人民的赤子之心”。县司法局党组多次召开党组理论中心组集中学习（扩大）会议、干部职工大会,教育引导干部职工学习贯彻******“七一”***的重要意义，切实增强政治责任感。学习会上，对学习贯彻******“七一”讲话进行了详细解读，注重对建党百年发展、奋斗历程、取得革命胜利、建党百年意义进行阐释。干部职工积极学习领悟，将学习成果内化于心外化于行指导我们工作，并转化为司法行政工作中“我为群众办实事”的思想力量、行动指南，切实把为民服务、做实事的工作做实做细，真正实现我们履职群众满意。

　　牢记党的宗旨，加强宣传引导。共产党人的初心是全心全意为劳苦大众谋利益的赤子之心，这种浸骨入髓的救国救民人民立场，“是***的根本政治立场，是马克思主义政党区别于其他政党的显著标志”。新的历史时期不忘初心，就是不要忘记我们党成立时为人民谋利益而不是为自身谋利益的初衷，我们党的根基在人民、力量在人民，人民群众对美好生活的向往就是我们党的奋斗目标。县司法局已制定《威宁自治县司法局关于做好学习贯彻******在庆祝***成立100周年大会上的讲话精神专题宣讲工作方案》，成立宣讲组，结合疫情防控工作适时开展对各司法所、各律师事务所、法律服务所宣讲。充分运用LED显示屏滚动播放宣传标语、通过司法局门户微博、微信、党务、政务公开栏、结合法治宣传、发放宣传资料等方式大力宣传学习贯彻******“七一”***精神，加强对广大群众、家人、亲戚、朋友的宣传工作，扩大其影响力，提高群众对学习贯彻******“七一”***的认知度，达到我们努力宣传群众得到实惠目标。

　　弘扬奋斗精神，注重结合工作。***初建时力量很弱小，但立志要砸碎旧世界、建立新世界的决心从不动摇。共产党人的初心是为了全国人民的利益不屈不挠，敢于斗争、善于斗争的奋斗精神。100年来，就是坚持历久弥坚的井冈山精神、苏区精神、长征精神、延安精神、西柏坡精神，永远保持革命战争年代那么一股劲、那么一股革命热情、那么一种拼命精神，奋力夺取中国特色社会主义伟大事业新胜利，取得的一切成就均是一代又一代***人带领中国人民接续奋斗的结果。县司法局切实把学习贯彻******“七一”***精神与司法行政工作紧密结合，要求全体干部职工，严格遵守党纪国法，在工作中自觉提高政治站位和政治意识，自觉与腐败、黑恶势力划清界限，全心全意为人民群众服好务，切实提高人民群众对司法行政工作的知晓率、满意度。(通讯员　张树华)

　　六桥街道：念好“真”字诀　扎实开展“我为群众办实事”实践活动

　　为更好继承发扬党的优良传统，不断促进政府职能和干部作风的转变，切实改善干群关系，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，六桥街道念好“真”字诀，通过“真”宣传、“真”服务、“真”监督，了解群众所需所求所愿，全力解决群众所困，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

　　做好“真”宣传，贯彻党史学习新要求。该街道以党史学习教育为契机，充分利用“线上线下”相结合的宣传形式，线下通过挖掘周边的“红色资源”，讲好身边的“红色故事”，开展“我为群众办实事——党员先行”主题党日活动，并结合新时代文明实践站（所），建立“党员+群众”一对一宣传模式，定期深入基层，开展走访交流，倾听群众最真实声音，传达党史学习教育最新要求。线上有效发挥“学习强国”、“新时代学习大讲堂”等播放平台，组织党员群众按时收看《千年梦想决胜今朝》专题节目，充分发挥基层党组织的示范引领作用，并通过QQ、微信、微博等平台，定时推送“党史学习天天读”，切实将党史学习教育与基层工作相结合，不断强化党员干部为民服务理念。

　　做好“真”服务，展现基层干部新风采。该街道始终坚持以人民为中心的发展思想，坚决贯彻落实全心全意为人民服务的宗旨，把“我为群众办实事”实践活动作为促进经济发展、推动基层社会事业发展的“助推器”。以把实事办好、好事办实为基本原则，结合各社区实际，有效利用为民服务大厅，通过建立为民服务代理情况登记表，全面了解群众所需所求所愿，对于民生热点、难点问题认真记录并解决，对于当时未能解决的，给予解决期限，坚决不给群众开“空头支票”。同时，建立“联系社区领导+社区干部+群众”包保联络机制，严格按照“干一件成一件”的工作要求，牢固树立群众观点，把党的宗旨真正落到实处，切实展现基层干部新风采。

　　做好“真”监督，确保为民服务新成效。该街道坚持把群众的根本利益作为工作的出发点，严格按照“月审核、季督查、年考核”的督查方式，以党员承诺践诺为切入点，把“我为群众办实事”作为督查重点，定期开展自查、互查、督查工作，及时掌握为民办事进度与效率，持续加强政府监督。同时，以季度党务社区务公开为抓手，充分发挥阳光社区务监督平台作用，对党组织及党员干部承诺践诺情况进行全面考查，并以星级党员评定为契机，结合民主评议党员工作，有效利用党员“积分制”，立足社区级量化考核结果，并将考查结果与社区干部绩效报酬相挂钩，切实发挥社会监督与群众监督作用，切实保证为民服务新成效。(通讯员　王辉)