郭街开展三级书记抓民生工作

        根据区委、区政府《关于开展三级书记抓民生深入推进访民情解民忧工作的通知》（自井委发〔2017〕16号）文件要求，郭街高度重视，深入贯彻落实，始终坚持以民中心，落实为民价值取向，强化访民情、解民忧四级联动工作深入开展，有效解决居民群众民生问题，2017年全面落实区委、区政府重大决策部署。
        一是以五有五化为抓手，加强组织领导，畅通沟通渠道。街道办事处、社区专门按照五有五化工作要求，设立民生办，指定专人负责民生工作，实行街道干部联系社区工作机制，社区两委、三大员、组代表全员收集民生问题的工作收制，并建立民生诉求台账，对已经解决的民生问题实施回访评价制度，并将反馈后的办结情况公示公开。
        二是推行亲情服务模式，构建急难事5分钟响应，一般事半小时回应的工作机制。在街道服务大厅、5个社区便民中心，296个楼栋单元，张贴民生服务温馨提示卡、连心卡，设立民情信箱、开通今日郭街微信公众号等6大通道，组建了文明服务志愿队、矛盾调解队、治安巡逻队、设备维修队等30支服务队，为我街区域内居民群众提供安全、民生、办事、维修、和谐等便捷服务。
        三是强化工作宣传，动员居民群众参与三级书记抓民生推动访民情解民忧工作持续深入开展中去。今年我街通过公开公示栏、社会评价宣传栏、横幅、网络等方式方法，全方位、多层次、广角度地宣传区委区政府为民价值取向，将访民情解民忧工作进展情况、居民群众满意情况公开公示，在郭街范围内形成人人参与、人人服务、人人推动的工作局面，2017年我街收集各级各类民生问题1700余个，有效解决1680多个，群众满意率达99%。