佛山市发布多项政务服务指引和清单目录

　　为提升企业群众办事体验，近日，佛山市政务服务数据管理局制定发布政务服务“预约办”“免证办”“容缺办”服务指引和清单目录，方便市民办事少跑腿。

　　其中，根据《佛山市政务服务“预约办”服务指引（试行）》，市民可在网上预约办理共28108项政务服务事项，到佛山市各级行政服务中心及其分厅（部门自建大厅）办事，可提前通过“广东政务服务网佛山分厅”“佛山通”APP以及“佛山政务服务”微信小程序等渠道预约。

　　此外，佛山市政务服务数据管理局对外发布《佛山市政务服务事项“免证办”清单（2021年7月版）》，“免证办”事项数达1198项，“免证办”材料数达2453项，实现政务服务“最多跑一次”“一次不用跑”。“免证办”清单涉及发改、工信、应急管理、教育、科技、公安等超过40个部门。各区、各部门将对照“免证办”清单，大力推行电子证照，对本部门关联事项已提交的、市一体化在线政务服务平台电子材料库中已留存的、通过电子证照库可交换共享的申请材料不得要求申请人重复提交；对能通过数据共享核验机制进行电子审核的材料，不得要求申请人提交。

　　在日常办事中，因申请材料不全或存在瑕疵，容易导致办事市民重复往返的现象。为进一步深化审批流程改革，提高群众企业办事效率，市政务服务数据管理局制定《佛山市政务服务事项“容缺服务”事项目录（2021年8月版）》和相关服务指引（试行）。“容缺服务”事项目录包括247个政务服务“容缺办”事项和601项“容缺办”材料，涉及教育、税务、人社、商务、城管、供水供电等27个部门。申请人在办理政务服务事项时，已具备基本申请条件，主要申请材料齐全且符合法定条件，在部分申请材料暂缺或存在瑕疵的情况下，可自愿提出容缺服务需求，服务窗口可先予以受理，申请人需在约定承诺时限内补齐补正容缺材料。

　　根据此次公布的目录，“容缺办”实施范围覆盖市级和五区。从建设工程的相关审批材料、证照许可，到小微企业补贴申领，市场监管部门增、减、补、换发证照，再到关系个人医保、养老保险的转移接续申请，供水、供电、通信报装，都纳入“容缺服务”事项。需要注意的是，容缺受理不等于不用提交材料。逾期未补齐补正容缺材料的，将被列入失信名单，相关履约情况信息纳入政务服务承诺失信记录并共享至市公共信用信息管理系统，一年内不再适用容缺服务。