区委政法委副书记陈永共前往同济派出所调研人民调解工作室运作情况

9月19日上午，区委政法委副书记、区司法局常务副局长陈永共带领分管副局长陈蓉及相关科室人员到同济派出所人民调解工作室调研指导，区公安分局政委刘思朝、区公安分局治安大队大队长叶湛坚、同济派出所所长邱森等领导及相关人员参加了调研座谈会。

座谈会由陈蓉副局长主持。同济派出所和区司法局基层科分别汇报了一个半月来同济派出所调解室推进治安纠纷公调对接的情况。同济派出所调解室是继江湾派出所调解室之后，禅城区治安纠纷调委会在公安派出所设立的第二个人民调解工作室。自7月29日起，禅城区政府通过政府购买服务形式引入的2名专业社工，由区司法局作为专职调解员派驻同济派出所调解室，开展治安纠纷人民调解工作。在短短一个半月时间内，同济派出所调解室成功调解治安纠纷53件，调解成功率和协议履行率均为100%；凡经专职调解员调解的案件，无反复、无投诉、无上访，真正做到定纷止争、案结事了，使同济派出所的信访投诉案件急剧下降。

刘思朝政委指出，同济派出所作为推进全区治安纠纷公调对接的试点单位，经过试运行成效明显。下一步要从四个方面打造升级：一是在职能定位上，要不断深化内容，将派出所调解室建设成化解矛盾纠纷和法制宣传的双重阵地。二是在工作规范上，要不断健全完善各项工作制度，使公安行政调解和人民调解的对接工作依法依规有序运行。三是在人员培训上，要加大对民警和调解员的培训力度，丰富他们的业务知识，提高其开展调解的能力。四是在运作机制上，区治安大队要加强对此项工作的统筹管理，形成可推广、可复制的运作模式。

陈永共副书记认为，同济派出所调解室的运作成效可以肯定，成功经验值得总结推广；同济派出所调解室的运作模式不仅符合法律规范，而且是禅城区社会管理制度的一种创新。他强调，今后要着重做好三个方面的工作：

一是在业务范围上，对属于人民调解业务范围但不属于派出所业务范围的矛盾纠纷，如家事纠纷、经济纠纷、人身损害赔偿纠纷等，同济派出所调解室要站在便民利民的角度，能做则做，不能推诿。对确实需要转介和引导到其他部门解决的，调解室要做好案件登记，以便***了解。

二是在人员磨合上，区公安分局和派出所要抓好总体管理协调，使民警做好矛盾纠纷前期取证和案件分流工作，新派驻的专职调解员发挥懂法律、懂社工、懂心理等专业优势，原来的老调解员发挥接地气、知民意等经验优势，三者既明确分工，又形成整体合力，将总体工作效能最大化。

三是在培训方式上，要加强对调解员业务知识和能力的培训，采取集中授课、案例研讨、经验交流等多种形式，使调解员边干边学，互相之间做好传帮带。

上图为调研座谈会现场

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