民生实事市民投诉3年终查封
今晚终于可以睡个好觉了,希望相关部门继续加强监督。市民陈先生开心地说。布吉街道木棉湾社区下山角十一巷7号,有一家经营3年的麻辣烫小店,夜晚经营时产生噪音,严重影响周边居民休息。3年来,市民投诉了30余次后,该店终于在10月12日下午3点被相关部门查封。
△市民声音:噪音问题投诉30余次
我们楼下开了一家麻辣烫小店,2011年以来,该店每天晚上将桌椅摆放在人行通道上,经营至凌晨四五点,每天晚上食客的嘈杂声严重影响周边居民休息。市民陈先生来电向记者反映,布吉街道木棉湾社区下山角十一巷7号,有一家麻辣烫小店每天晚上占道经营,噪声扰民,多次向有关部门投诉,但一直得不到解决。
我们向有关部门投诉了30多次,均得不到解决。陈先生表示,其中向12345投诉10次,向罗岗派出所投诉5次,向森和物业管理公司投诉10次,向布吉街道执法队投诉4次,向布吉市场监管所投诉1次,得到的答复均是有执照,现在桌椅没有摆出来。工作人员都是白天到现场查看,但该店白天不开门,所以都查处不了。记者同志,你最好是傍晚的时候来看看。陈先生补充道。
10月11日傍晚,记者来到木棉湾社区下山角十一巷7号。在现场,记者看到,麻辣烫小店门口已经摆满桌椅,足足占了人行通道的一大半。
陈先生告诉记者,今年7月19日,布吉执法队白天到该处检查,但小店没有开门,执法人员现场电话责令小店老板不准占道经营。今年9月20日,布吉市场监管所答复投诉人,该店有营业执照,乱摆卖、噪音问题不归市监所管。
△布吉市监所:之前市民投诉地址不详
10月12日下午3点,市民陈先生来电告诉记者,麻辣烫小店已被布吉市监所查封了。之前,市民向布吉市场监管所投诉过,得到的答复是该店有营业执照,乱摆卖、噪音问题不归市监所管。那么,现在为何又进行查封?对此,记者采访了布吉市场监管所。
布吉市场监管所回复称,市监所共收到两次关于该店的投诉件。一次是12345系统转来的,内容显示该店无名称,营业时产生噪音扰民。执法人员马上赶过去检查,由于市民投诉地址不详,在现场未找到该麻辣烫店。另一次是市民通过12315系统举报该店无照经营,10月12日下午,该所执法人员前往该处查处,发现该店有营业执照,但无餐饮服务许可证,涉嫌无证经营,市监所便对该店进行了查封。