地铁三号线公司送锦旗感谢龙岗志愿者
9月7日下午,在龙岗区义工联,地铁三号线公司、计划营销部营销策划室经理郝春勤、车务部部长刘乐等领导代表地铁三号线公司赠送紧密合作,保障有力;组织严密,恪守职责的锦旗,以此表达地铁三号线公司全体员工对大运会期间城市志愿者在地铁站热心服务的感激之情。
大运会期间,地铁站内的人流量陡然增多,并且随着大运会的开幕,地铁站内也迎来了许多前来观赛的外省市游客,因此站内的交通指引、信息咨询等成为了地铁服务的一大问题,地铁三号线公司向龙岗赛区志愿者部提出了服务申请。由此,龙岗赛区志愿者部在保障城市U站志愿服务的基础上,拓展城市志愿者服务项目,开展地铁服务。
8月10日起,志愿者每天在地铁站内开展周边环境咨询、地理位置指引、赛事讯息咨询、维持乘客入站秩序、疏导滞留人群等服务。具志愿者部工作人员统计,从8月10日-8月23日赛时运行期间,志愿者在地铁站共上岗服务近3000人次,服务市民、群众超过32万人次。
多亏了志愿者的无私奉献,才让我们在大运期间顶住比平时多六七倍人流量的巨大压力,做好了大运期间的交通保障。双龙地铁站站长李炜泽无不感激地说。我们希望大运之后将地铁义工服务做成一个常规的义工服务项目,以地铁为载体,更好的为广大市民服务。同时我们公司也将全员加入团体义工队,以义工的身份为广大市民服务。