龙岗民声办理结果亮点回放
半年时间里,“龙岗民声”解决的624件热点难点问题,都与群众的生产和生活密切相关,涉及到环境污染、公共设施、城市管理、交通安全、公共卫生、社会治安、机关作风等各个方面。从专栏运作半年的效果来看,绝大多数问题都能在5个工作日内整改到位,据初步统计,约有五分之一的问题在刊载当天工作人员就到现场解决问题。这种作法解决了许多机关工作程序复杂,一件群众投诉很长时间都难落实的问题。
“龙岗民声”利用了媒体独有的特性,安排了民声热线、回音壁、评论、追踪重点案例,每月公布一次办理情况一览表等形式,极大地调动了参与各方的积极性和主动性。各机关单位都安排有专人联络,每天关注“龙岗民声”内容,一发现有属本单位管辖的内容,立即组织办理,主动整改落实,并即时向社会公布结果。工作中还经常出现有管辖交叉的抢着办,外驻单位争着办,社会企业积极办的喜人局面。现就半年来“龙岗民声”办理结果的亮点进行回放。
5月30日,“龙岗民声”刊出龙岗区实验学校附近一建筑工地机器轰鸣,龙岗区环保局执法人员于5月30日夜间11时到该工地进行现场调查处理。
6月6日,“龙岗民声”刊登了坪山华美小区7巷一铁皮屋,专门收天那水桶(罐),气味很大,影响周围居民生活的投诉,坪山环保所当日立即派人查封。
6月15日,“龙岗民声”反映了龙岗区龙城街道黄阁翠苑二期小区电梯内有毒,区住宅局当天派人现场调查,第二天即用无毒石膏板替换有毒木板。
6月15日,“龙岗民声”报道曾姓消费者在万佳商场购买到变质牛肉后,龙岗工商分局和农业局协作,当天便组织执法人员对万佳商场的肉类食品及其供货环节进行了全面检查,有针对性地提出整改意见。还举一反三,对辖区内的一些小店铺进行全面检查,行动中,共查处了5家食品质量存在问题的经营户,查获过期或“三无”调味品、腌熏制品28瓶,从根本上杜绝此类事件再发生。
6月17日,《商场卖过期药》一文刊登后仅5小时,龙岗区药监局稽查人员就到“兴丰商场”进行查处。
7月27日,“龙岗民声”反映有些单位浪费电力一事。为了响应市委政策的号召,建立“和谐深圳”“效益深圳”,区经济贸易局作为政府电力协调管理职能部门主动承担起节约用电宣传的工作,并多次在深圳侨报刊登宣传文章,配合市贸工局和深圳供电局在龙城广场举行了大型的节电宣传活动,取得良好的社会效果。
8月8日,“龙岗民声”刊登了《非法出版物发进政府机关》的报道后,龙岗区新闻出版局领导高度重视,第二天联同龙岗区卫生局、龙岗公安分局执法人员突击行动对该非法出版物进行查处,现场没收该出版物若干本,并责令私自出版发行该刊物的民营诊所立即停止出版发行。并针对目前医疗广告市场有混乱情况制定相关的处罚措施,来一次大整顿。
8月23日,“龙岗民声”报道了大鹏华侨中学停水的情况后,大鹏街道立即与该中学以及自来水公司进行了联系、调查,于24日下午完成闸阀的维修,恢复了大鹏华侨中学的供水。
9月8日,“龙岗民声”反映坪地街道富民路乐兴百货旁边的夜市上有摊位摆卖淫秽光碟,让小孩子深受其害,导致学习成绩退步、精力不济的报道见报后,立即引起了有关部门的重视,当天晚上7时30分,龙岗区城管行政执法局坪地执法队联合龙岗区扫黄打非办、坪地派出所、坪地街道城管办等部门,出动执法人员30名,对富民路上的10家摆卖摊挡进行了彻底清查。坪地执法队负责人当时告诉记者,感谢《深圳侨报》“龙岗民声”版的监督,今后他们将加大对夜市摊挡的监管力度,坚决打击摆卖淫秽光碟和书刊的违法行为,进一步净化市场、规范秩序。
9月14日,“龙岗民声”刊登“爱联园景花园旁边的几十个住户没有门牌号码”一事后,实际工作中碰到了“责任空白”,后经区机构编制委员会找到相关职能部门,目前区公安分局已经统一编制了门牌。
9月27日,“龙岗民声”刊登了龙岗街道两所民办学校“为创收擅开学前班”一事,第二天龙岗街道教育办要求二校马上整改,对现有的学前班儿童进行分流,退还所有学费,限定三天时间内整改完毕。事后很多学生家长致电本报,感谢龙岗民声为百姓干的好事、实事。
9月28日,“龙岗民声”刊登了龙岗区看守所对面的黄阁坑果场及旁边的山上有很多养猪场污染附近环境一事后,第二天横岗城管执法队联合街道城管办、荷坳派出所、民兵应急分队、环保所、供电所、黄阁坑居委以及大围居民小组等部门,对黄阁坑果场及周边的35户乱搭建猪棚予以强制拆除,拆除面积达15600平方米,严厉打击了乱搭建行为。
10月27日,“龙岗民声”刊登“横岗街道贤德街小区‘天罗地网’中深埋安全隐患”一事后,横岗街道组织了供电、电信、文体服务中心(电视台)、城管以及四联社区相关人员到现场调查,并召开了协调会,街道负责人要求各相关部门针对该小区“三线”问题尽快制定出整改方案并落实整改。
10月28日,“龙岗民声”刊登体检泄漏“天机”,受检人对坪地人民医院的草率做法深表不满后,坪地人民医院在了解事情的经过后,表示虚心接受投诉人的意见,并承诺立即改正该做法,保证以后不再出现类似情况。
11月8日,“龙岗民声”刊登“葵涌街道排牙山道路两旁有大量的‘植物杀手’薇甘菊”一事后,葵涌街道农林水办和区农林渔业局(海洋局)当日下午指派植物专家一行共20人赶到现场辨认,证实有约300多亩薇甘菊,并拨出专款,开始做扑杀方案对其进行全面扑杀。