区机关事务管理局以标准化清单服务提质增效

　　列清单，抓落实。区机关事务管理局面对抗疫一线琐碎繁杂的紧急保障任务，实行“清单制+责任制+日报告制”工作法，化繁琐为简单、变杂乱为井然，坚持“谁主管、谁负责、谁落实”，每天将保障任务具体细化到各小组的每一位成员，逐一跟进落实。对进度落后的事项，找出原因、研究解决办法；特别是对保障过程中出现的新需求、新情况，秉持“马上就办、办就办好”的理念，不放过每一个问题、不遗漏每一个细节，凝心聚力为医护人员的做好后勤服务保障工作。

　　守规矩，懂变通。面对抗疫一线服务保障中的突发情况和特殊要求，我局在不违反政策规定的前提下，坚持原则性与灵活性的统一，大大提升了保障效率。敢担当、破成规，为各街道开通向社会租用车辆“绿色通道”，切实解决应急用车紧缺难题；同时对局各服务保障点的急用物资，坚持“特事特办”、采取“先采购，再审批”办法，及时快速解决抗疫一线医护人员急用生活物品，充分体现既“特事特办”、又“按规矩办”的原则，做到公开透明、合理合规，确保干净办事、办就办好！

　　花小钱，办实事。我局各服务保障点坚持厉行节约、优质服务原则，尽量少花钱、多办事，对原价8元一小碗的“解暑绿豆汤”，通过与酒店协商，变成了280元一大锅、可供60名医护人员食用的同质绿豆汤；再用小汤碗替代“一次性碗”，既节约了经费开支、又避免了一次性用品的浪费。将原价58元/位的自助餐，打包成35元/份的盒饭配送至检测站点，不仅饭菜质量没有减少，而且为医护人员节约了用餐时间；仅这一项，各保障点每天就节省了2000多元餐费支出......节约办事理念，已深深扎根于点滴服务保障工作之中！

　　获好评，添动力。6月3日下午，伴随着全区各街道抗疫获胜的捷报声，我局服务保障的市各大医院医护人员相继告别短暂入住的酒店，登上我们护送的车辆返回各自单位。“疫情无情人有情”，我们在短短五天的履职保障中，已与可亲可敬的“白衣战士”们结下了深厚的友谊；忘不了，我们的点滴服务、应该做的工作竟获得了一个个医疗队的认可和感谢。中国医科院***医院深圳医院的哈萨克族胡尔曼·巴合提别克医生，用哈萨克语书写他内心的感激之情，对我们的服务保障工作高度认可。

　　“深夜归来，一声问候、一碗绿豆汤、一份水果，尽情的享用，尽解一天的疲乏，就好像不管你多晚回家，总有一盏灯为你守候。”深大总医院领队程晔同志以亲笔信向我们道谢。“抗疫虽辛苦，但是我们感受到了政府带来的温暖，抗疫的路上有你们陪伴，真好！”深圳中海医院代表民营医院抗疫队致谢。香港大学深圳医院抗疫团队给我们留言：“感谢龙岗人民多时的照顾，使我们在繁忙抗疫之后感受到亲人般的温暖。山高水长，此情共存！”......所有这些肯定与鼓励，让我局全体参与服务保障的同志心中充满收获感，洋溢着共同的心声：“一切的努力是值得的，我们的服务是有价值的”！