学习沟通技巧建立和谐人际关系
11月19日下午,“社会科学在你身边——2016年金湾社科之窗”系列讲座第9期在红旗社会服务中心举行,此次讲座邀请到吉林大学珠海学院工商管理系副主任何练老师以“沟通的艺术”为主题讲解沟通的重要性及技巧,吸引了40多名群众前来参与。
何练老师从“自我沟通”“倾听”“非语言沟通”“人际冲突沟通”四个方面讲授了沟通的魅力与技巧。他在课件中穿插了多个真实案例,将沟通的理论与沟通的实践相结合,让参与群众更好的理解沟通的重要性。此外,何老师还根据听众年龄跨度大的实际情况,有针对性地讲解不同年龄层的沟通压力,切实地为居民的需求提供建议。讲座最后,何老师以小游戏“囚徒困境”向群众展示了人际冲突沟通及其作用,并简单介绍了处理冲突的策略方法。
2016年“金湾社科之窗”系列讲座从3月份开始至今已举办9期。据了解,今年系列讲座的最后一期“睡眠与健康”将于12月17日下午3点在红旗社会服务中心举行。