曾节副书记到我局调研时强调物业管理工作要加强社区自治从被动走向主动
6月10日,曾节副书记在相关部门负责人陪同下,到我局进行调研并召开会议。我局主要领导在汇报局班子开局起步情况之后,重点汇报***“物管”困局的做法、想法、办法和建议。曾节副书记对我局领导班子建设及工作情况予以肯定:区建设局(住宅局)领导班子注意从深层次探寻规律,工作有章法;全局肩负建筑监管、住房保障繁重任务,还要负责安全生产、燃气管理及各类民生服务项目特别是维稳工作,在人员相对紧缺、服务扇面大的情况下,工作高负荷运转,成效明显。
曾节副书记重点从应急维稳工作层面,就物业管理工作提出三方面要求:
一是物业管理工作要变被动为主动。物业管理纠纷是我区维稳工作的一个重点,在以往的维稳工作中,发生纠纷才调解,工作处于被动状态。要更好地做好物业管理工作,就是要转变工作方式,变被动为主动,在纠纷未发生或处于萌芽状态时,就找到应对策略和解决办法,防止恶化升级,这样才能有效地把纠纷降下来,真正达到物业管理的长治久安和良性循环。
二要加强社区自治。物业管理的本质就是社区自治,要以社区为主导,由社区工作站负责物业管理纠纷的调解、业委会的筹建和换届工作。将社区党支部、居委会、治安联防建设和业委会建设有机地联系起来,形成专项工作体制,把矛盾纠纷化解在基层,防止事态进一步扩大。
三要强化职能部门的物业管理职责。物业管理工作中,政府相关职能部门要各司其职,分步化解,而不是由一个部门一揽子包干到底。区建设局(住宅局)负责物管法规的宣传实施,从工作全局理清思路,组织各个层次的培训,强化物业管理执法工作,而不是直接去小区“救火”调解纠纷。街道办事处作为社区的行政领导,对小区物业管理负有领导责任,要指导帮助小区做好物业管理工作。