香湾街道碧涛社区落实群众点菜政府买单服务思路

　　申请电动爬楼轮椅、社区装上“暖心椅”、小区内安装减速带……自“民生微实事”项目启动以来，香湾街道碧涛社区把它作为服务基层、服务群众的一个重要抓手，以群众的满意作为工作的出发点和落脚点，坚持需求导向、问题导向，不断完善，努力提高，创新社区治理模式和社区工作方式，以群众“点菜”，政府提供服务的方式来开展“民生微实事”项目，迅速解决社区居民身边的急事、难事、小事。

　　截至目前，社区已征集“民生微实事”项目69个，确定项目中有4个已完工，1个已启动，12个正在推进中；已完成的“民生微实事”项目获得广大群众的认可和点赞。

　　凝聚力量推进“民生微实事”

　　自党史学习教育开展以来，碧涛社区把办好群众的民生实事作为党史学习教育的重要环节抓紧抓实抓好，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

　　碧涛社区把每周二定为“民生微实事”宣传日，社区驻点团队、社区“两委”干部、共驻共建单位等下沉到社区，采取“线上征集+***入户”的方式，宣传“民生微实事”政策，广泛宣传收集民需，发放征集项目清单，由居民“点菜”方式征集项目，并总结整理提交给居民议事会。居民议事会对项目建议进行充分讨论、筛选、表决后初步拟定项目名单。

　　另一方面，碧涛社区在认真组织在职“双报到”党员开展“双认领”志愿服务的同时，让党员们积极参与到“民生微实事”工作中来，定期联合开展宣传工作，迅速提升“民生微实事”知晓率、参与度和认同感，积极服务社区“民生微实事”项目，着力解决群众“急难愁盼”问题。

　　议事协商助力“民生微实事”

　　民生无小事，枝叶总关情。碧涛社区问需于民，了解民意，倾听民声，努力找准群众的实际需求，着力解决好这些看似琐碎但却关乎民心所向的“小事”。

　　为了让“民生微实事”项目更加切合群众需求，碧涛社区党委共组织召开10次居民议事协商会议，在会议上，从居民“点单”亲述所需所盼解决事项及方案构想，到居民代表积极提问，大至项目改造方向，小至物料材质种类，让“民生微实事”从动议到提案，乃至落实均以公开透明的姿态积极接受居民群众的监督和质询，大大增加群众的参与感。

　　量身定做落实“民生微实事”

　　民有所呼，我有所应。2021年2月以来，碧涛社区积极落实“群众点菜、政府买单”服务思路，使得“民生微实事”的每个项目都是“量身定做”，切实将“民生微实事”落到群众心坎上，让群众有更多实实在在的获得感。

　　截至目前，社区已征集“民生微实事”项目69个，内容涵盖基础设施、市容市貌改造、特殊群众关怀、文娱康乐等；收集意见建议128条，内容主要包括技能培训、养老服务、青少年安全教育、小区公共设施修缮、安全隐患消除等。

　　已完成的“暖心椅相伴计划”和减速带安装项目获得居民群众的普遍赞誉，圆梦“微心愿”爱心拐杖项目中的拐杖于近日陆续发放到位。

　　碧涛社区党委书记刘芳表示：“办实事，是服务群众的具体实践，是开展党史学习教育的具体要求。碧涛社区将继续积极开展‘我为群众办实事’实践活动，办好‘民生微实事’项目，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，一件接着一件办好办实‘民生微实事’，努力提高群众幸福感、获得感。”