我局驻市行政服务中心服务窗口荣获广东省交通运输文化建设示范单位称号

，省交通运输厅召开全省交通运输行业精神文明建设工作电视电话会议，我局驻市行政服务中心服务窗口荣获第一批“广东省交通运输文化建设示范单位”称号。近五年来，我局驻市行政服务中心服务窗口由于工作成绩突出，得到了服务对象的广泛好评和上级部门的充分肯定，连续多次被市政务中心评为“考核先进单位”和“优秀窗口”，陈兵兵同志被交通运输部评为2013年度全国道路运输工作先进个人。

多年来，我局坚持把加快转变政府职能、深化行政审批制度改革作为一项重大任务来抓，按照整体谋划、分步推进，先易后难、由浅入深的工作思路，大刀阔斧取消与下放行政审批事项，着力推进简政放权，坚持放管结合，加强事中事后监管，创新管理模式，实现了从“以审批为主”向“以服务为主”的转变，得到了上级部门与广大群众的好评。

    我局服务窗口自2011年3月进驻市行政服务中心以来，重视交通运输文化建设，大力培育和践行社会主义核心价值观，培养良好的自律意识和行为习惯，并通过抓建章立制，抓考核监督，抓培训教育，抓“用心服务、畅享交通”文明创建主题活动，进一步规范了内部管理，加强了队伍建设，连续多年实现服务质量“零投诉”，违反工作纪律“零记录”，无发生不作为、乱作为和“吃、拿、卡、要”等违规违纪行为。同时，通过加强网上办事大厅建设，优化服务流程，提高办事效率，下放管理权限，实行“一个窗口对外”和提供“一站式服务”等措施，极大地方便了群众办事，社会影响良好。