春运外来工团体订票12月3日启动可订广州南深圳北部分始发高铁车票

　　根据中国铁路总公司安排，从12月1日起，将用6天时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。12月7日开始发售2015年春运第一天（2月4日）的车票。同时，铁路客票延长预售期后，铁路部门进一步优化退票、改签规则，对***前15天以上退票的，不收取退票费。

　　深圳火车站2日表示，2015年春运外来工团体订票将于12月3日正式启动。与往年不同的是，为适应企业（自组团）多层次的订票需求，今年铁路部门将广州南、深圳北站节前更多的始发高铁列车车票纳入外来工团体订票范围。深圳地区的团体票业务办理，可以在上午8时至12时，以及下午14时至17时30分，拨打0755—82322662咨询。

　　春运外来工团体订票适用于用工规模（经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量）不少于50人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体（以下简称“自组团”），且相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张。

　　符合上述条件的企业团体与自组团，可同步预订乘车日期为2015年2月4日至17日的节前去程车票以及乘车日期为2015年2月22日至3月8日的节后返程车票，这将为小微企业外来务工人员预订春运团体票提供更大方便。

　　今年，广铁团体票预订范围包括：广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发临客硬座车票；节前广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票；以及湖南地区与其它地区部分节后始发临客硬座返程车票及湖南地区部分始发高铁车票。其中，具体返程车票的始发站以申报阶段网站公布为准，到站原则上为列车终到站。

　　2015年，外来工团体订票具体分为信息发布、企业登记及资格审核、申报订票计划、审核安排订票计划、确认受理录入、公示、取票送票等八个阶段。自12月3日启动，计划截止2015年1月7日完成。

　　铁路部门提醒，订票时，企业和自组团预订团体票必须正确、完整地提交乘车人员身份信息（包括身份证件类型、姓名、身份证件号码，身份证件要求为二代居民身份证）。订票企业经办人须与企业登记信息保持一致，同一经办人不得代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。办理自组团车票预订经办人应为自组团乘车人之一。

　　此外，除铁路部门公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。铁路部门客户服务热线12306将接受社会各界监督、举报和垂询。

　　为了让外来工群体便捷购票，从1999年开始，广铁在全国铁路首创外来工团体票预订。17年来，广铁外来工团体订票方式不断优化与完善：2005年，首次在互联网上开设了“广铁集团外来工团体订票网站”；2008年，首次为预订外来工团体票的企业办理返程团体票；2014年，大幅降低外来工团体票受理门槛，并首次开展5人及以上自组团订票。截至目前，广铁已累计为3万余家企业预订春运团体票超1100万张。