办证零距离南沙实现出入境自助设备全街镇覆盖

　　广州城市治理案例分享

　　广州市公安局出入境管理支队自2015年起逐步推进出入境自助办证机进驻办证大厅、街镇服务中心、派出所和社区，民众办理出入境业务越来越方便，频频为此便民措施竖起大拇指。

　　广州毗邻港澳，往来互动交流频繁。2017年，广州公安出入境管理部门办理各类出入境证件高达730万件，其中港澳台再次签注529万件，占办证总量七成以上。为进一步方便市民就近办理出入境证件，自2015年起，广州市公安局出入境管理支队大力推进出入境自助办证机进办证大厅、街镇服务中心、派出所和社区便民举措，实现办证服务从“最后一公里”向“最后一米”转变，现已初步建成一张辐射全市所有行政区域，包含160个自助办证点，86个24小时开放的出入境自助办证网络。截至目前，已为近700万人次提供自助办证服务，电子港澳通行证再次签注自助办理率高达99%。

　　同时，为方便市民查询，配合推出“签注易”电子地图，提供全市各办证网点的地理位置和电子导航信息，群众可快速寻找到最近可用的自助办证点。符合条件的申请人使用自助办证机办理港澳再次签注，办证时限由原来的7天缩短至2分钟，即签即走，大大节省了市民的办证时间和出行成本，广受市民点赞。

　　广州市公安局出入境管理支队表示，今年将继续把出入境自助办证设备入社区作为一项重要的民生项目大力推进，在人员密集、办证需求大的老城区和偏远地区的街镇、派出所、大型社区、政务中心，以及广州火车东站候车厅增设自助办证点，进一步方便市民就近办理出入境证件，提升人民群众的获得感和幸福感。

　　天河实现街道政务中心和社区双覆盖

　　天河区作为广州最繁华的中心城区，辖内人口密集，为进一步方便辖内居民就近办证，天河区全面推进港澳通行证签注业务网点化，在天河区政务服务中心、辖内21个行政街道政务服务中心、天园街骏景社区、五山街汇景社区、棠下街华景社区3个大型社区以及猎德、天园派出所配置了32台自助办证机，在全市率先实现了出入境自助办证设备街道政务中心和社区双覆盖。

　　南沙实现出入境自助设备全街镇覆盖

　　为缓解政务中心窗口压力、提高办事效率和方便群众办事，南沙在全区九个街镇政务服务中心建设港澳签注出入境自助受理点，实现出入境自助设备覆盖全部街镇。全区共建成出入境自助受理点11个，全面实现港澳通行证签注业务网点化，“零距离”服务市民。

　　从化2 4小时自助办证覆盖全区派出所

　　从化在全区各镇街的派出所和综合办证大厅设置24小时自助办证区，让市民在家门口就能办理出入境业务。目前，共建成19个24小时自助办证区，其中1个设在综合办证大厅，18个设在各派出所受理大厅，实现了24小时自助办证覆盖全区所有派出所。

　　番禺大力推进自助办证点进大型社区

番禺出入境自助办证点覆盖全区15个街镇和祈福新邨、星河湾社区。

　　番禺区大力推进街镇、大型社区出入境自助办证点建设。出入境自助办证点覆盖全区15个街镇和祈福新邨、星河湾社区，投入出入境自助办证设备22台。祈福新邨作为第一批开展此项工作的大型社区，内设出入境自助设备两台，满足了居民在家门口就可以办证的需求，受到当地社区居民的欢迎。星河湾社区自助办证点也于今年1月建成并开放使用。

　　城市治理案例

　　出入境自助设备进社区

　　推进出入境自助办证机进办证大厅、街镇服务中心、派出所和社区便民举措，初步建成一张辐射全市行政区域，包含160个自助办证点、86个24小时开放的出入境自助办证网络。（文/图：连楷 王璠 江慧琳）