沙湾镇到化龙镇石楼镇调研学习集成服务改革工作
为加快推进“集成服务”改革工作,2月20日下午,沙湾镇政务服务中心一行分别前往化龙镇和石楼镇的政务中心调研学习政务服务窗口建设的先进经验。
学习人员先后参观了化龙镇和石楼镇的政务服务大厅,详细了解大厅区域设置,前、后台分类审批办公室的软、硬件设施建设等情况,观摩了综合窗口工作人员现场办公情况,认真学习了两镇在开展“集成服务”改革工作方面的好经验、好做法,并与相关负责人和窗口工作人员就改革工作中遇到的问题进行了交流、探讨。
下阶段,该镇将借鉴有益经验,结合实际情况,继续深化“集成服务”改革工作。一是继续整合中心现有窗口人员资源,不断扩充综合窗口业务办理项目,以综合窗口取代专业窗口,实现统一受理相关职能部门业务,统一发件。二是对综合窗口人员进行一系列的系统培训,受理不同事项,简化操作,节省办事时间。三是结合沙湾东村和三善村首批智慧社区公共服务站示范点的创建工作,把集成服务工作延伸至村级公共服务站,推动政务集成服务往基层下沉,促进政务服务和社会服务实现一站化、高效化。
(沙湾镇政府)