四会市人民法院推出系列服务措施满足群众司法需求
自党史学习教育开展以来,四会市人民法院坚持 “以人民为中心”的工作原则,践行着“我为群众办实事”的诺言,通过强化一系列便民服务措施,打造“一站式”温馨服务,扎实推进党史学习教育走深走实,让司法服务更贴心、更惠民。
在市人民法院立案大厅,记者看到,这里配备了诉讼服务自助终端设备、电脑和智能机器人“小法”,可以为当事人提供网上立案、智能问答等多项服务,实现了立案服务科技化;服务台上还放置了各类案件起诉文书样式、申请再审指引等材料,并有专业的导诉台工作人员为当事人提供咨询服务,前来立案的市民对立案大厅的服务表示满意。
而跨域立案服务举措的强化,是立案模式的创新,为群众提供了高效的诉讼服务。近日,在四会市人民法院立案大厅,当事人奚某向身份证住址在贵州安顺市西秀区的被告人周某提起民事诉讼,要求周某退还办事款31000元,法院工作人员审查后发现该案应由被告所在地安顺市西秀区人民法院管辖,为减少当事人奔波,工作人员通过运用中国移动微法院小程序向该案被告人所在的安顺市西秀区人民法院发起跨域立案,仅六分钟时间,成功为当事人奚某完成了一宗民商事案子的立案。
此外,市人民法院还推出了登记立案不拖延、诉讼服务便民化、纠纷化解多元化、鉴定案件提前办、绿色通道优先办、落实诉讼费减缓免等十项便民举措,努力推动党史学习教育和政法队伍教育整顿走深走实,切实为群众办实事、解难题。
为进一步提升司法为民服务水平,积极回应人民群众日益增长的司法需求,四会法院以开展政法队伍教育整顿工作为契机,深入开展“我为群众办实事”实践活动,全力为群众提供多方位、广覆盖、一站式、多层次的优质便民服务,除实现跨域立案全覆盖之外,我院还在强化诉讼服务便民化、分调裁审流程化、诉前调解规范化等十项便民措施,努力为人民群众打造一站式温馨服务。
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