端州我为群众办实事一面锦旗一封薄信道不尽的警民情义……

2021年6月21日，端州公安分局湖滨派出所迎来了两名熟悉的“客人”，他们已经不是第一次来到派出所了。与前一次不同的是，这次他们带着的不是烦恼和求助，而是一面印有“一心为民、巧解纠纷”的红色锦旗，一封手写的感谢信，以及对民警满腔的感谢之情。而这一切都要从居民张姨的“烦心事”说起……

原来，去年张姨在湖滨派出所辖区某小区购买了一套二手商品房，根据该房的设计，张姨需与同小区、不同幢、同楼层的业主共用阳台。为此张姨与邻居因使用权问题产生了矛盾纠纷。张姨多次请小区物业及有关部门协调处理均未果，2020年6月6日，无奈的张姨来到湖滨派出所求助。

了解情况后，社区民警彭伟权随即***开展走访协调工作。动之以情、晓之于理，讲法律法规、讲人情道理、讲建筑知识，通过一次次耐心开解，双方最终达成协议。

为避免双方再起纠纷，在履行协议施工过程中的每一个环节，彭伟权都亲自到场查看，进行协调沟通。经过多日的修缮，工程顺利完成，双方都表示非常满意，困扰张姨近一年的“烦心事”终于得到圆满解决，这才有了开头的那暖心一幕。

据悉，自教育整顿工作开展以来，湖滨派出所以实际行动践行教育整顿的学习成果，将“我为群众办实事”等工作落实落细，用心用情为市民群众办实事、解难题，让广大市民群众更安心、更放心。(钟红、通讯员）