县政务服务中心大力抓好作风效能环境卫生监察十必查

按照市委主要领导讲话要求及县委、县政府关于提升行政效能优化发展环境专项整治活动总体部署，县政务服务中心结合工作实际，从上下班纪律、办公物品摆放、环境卫生、统一着装、佩证上岗、办事效率、服务态度、投诉举报等方面入手，大力抓好作风效能环境卫生日常监察“十必查”。

一必查：中心全体干部职工是否准时上班、按时下班，有无签到之后外出办私事、吃早饭现象。

二必查：办事大厅各窗口、中心各股室、各办公室、会议室的物品是否摆顺、整齐、规范、有序。

三必查：是否保持办事大厅内外清洁，无卫生死角，地板无纸屑、烟头、口痰、果皮、尘土等垃圾，墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘；是否保证厕所和洗手池的管道通畅、地板无积水；是否做到梯步两侧花台、中心大厅及各室花盆内无垃圾，按时对花草浇水、修枝。

四必查：中心全体干部职工是否按规定着统一工作服上班（执法部门窗口人员着制服）。

五必查：中心全体干部职工上班期间是否佩证上岗。

六必查：中心全体干部职工上班期间工作状态是否良好，有无借上厕所、工间操无故脱岗或延迟返岗超过十分钟现象；有无在岗位坐姿不雅、慵懒散漫等行为。

七必查：中心全体干部职工上班期间是否有在网上玩游戏、聊QQ、看视频、逛淘宝、炒股、浏览不良网站以及在窗口吸烟、烤火、串岗、扎堆聊天、嬉闹玩笑等违纪违规行为。

八必查：各窗口是否落实受理单制度，是否按规定填写受理登记簿、取件登记簿、一次性告知书等；是否有无故退件、超时办结等行为。

九必查：窗口工作人员在办件审批过程中是否有借工作之便对服务对象“吃拿卡要”、索取礼品礼金、接受宴请娱乐等违反廉政规定行为；是否有“中梗阻”、冷硬横推等不作为行为。

十必查：群众的投诉举报必查、严查。