仪陇局迎来金三系统升级后的首个办税高峰

    新年以来，仪陇局迎来“金三系统”升级后的首个办税高峰，望云路办税大厅、县政务服务中心的税务窗口，都被前来办税的纳税人挤“爆”了，县局党委书记、局长曾勇带领局班子成员亲临一线指挥，顺利化解了办税“洪峰”的冲击力。

    一是增派人员缓解一线压力。将全局有窗口工作经验的同志尽数抽调到大厅，疏导办税人群，帮助正确填表，指导自助办税，防止踩踏、拥挤、争执等不安全事件发生，让整个大厅忙而有序、杂而不乱。

    二是耐心细致做好心理疏导。对前来办税的纳税人，做到耐心细致、不厌其烦地解释说明，让纳税人了解实情，体谅税务部门的难处，对个别情况特殊的纳税人，特殊处理，做好等候区纳税人的服务工作，做到“来有应声、问有答声、去有送声”，“落座一杯热茶”，做到专心专注，倾情服务。

    三是延时服务办结所有业务。给纳税人承诺，所有排号加班加点全部办完，免去纳税人因“办不了税”而“报不了帐”的担心，早上提前一个小时上班，三餐轮班吃饭不休息，晚上加班到11点做完全天业务，全天完成业务1500余户次，圆满完成了当天所有业务。

    四是真情付出温暖纳税人心。想纳税人所想，视纳税人为亲人，特别注重“新税务、新机构、新形象”的树立，在提供延时服务的同时，局机关党委书记王希鑫亲自给等候区纳税人每人送去盒饭。一位纳税人吃着“热腾腾”的盒饭，感动地说“税务局的同志服务太周到了，真的谢谢你们”！

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