县交警大队采取四项措施确保放管服20项措施强势落地

    为认真贯彻中央办公厅、***《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》、《公安部关于进一步深化“放管服”改革推进审批服务便民化的实施意见》、《公安交警部门进一步深化“放管服”改革提升交警服务便利化的措施》、《全省公安交警部门进一步深化“放管服”改革工作实施方案》和支队《全市公安交警部门进一步深化“放管服”改革工作实施方案》等文件精神，西充县公安局交警大队结合公安交通管理工作实际，采取四项措施迅速落实以“交警业务20项新措施”为主要内容的“放管服”改革工作，取得了初步成效。

    强化组织领导，精心安排部署。一是成立组织机构。成立了“放管服”改革工作领导小组，由大队长***宇任组长，其他大队领导任副组长，各中队、所、室负责人为成员，具体负责“放管服”改革工作的组织、协调、指导、推动等工作。二是制定工作方案。结合西充公安交通管理工作实际，制定了《深化“放管服”改革工作实施方案》，明确了工作目标、组织领导、工作任务、职责分工、工作要求等具体事项。三是召开会议部署。组织全体民辅警召开了“放管服”改革工作专题动员部署大会，对中办、国办和部、省、市公安机关深化“放管服”改革工作的会议、文件精神进行了全面解读，对大队贯彻落实20项措施的任务和分工等进行了具体部署，确保了深化“放管服”改革工作有序开展。

    多方开展宣传，广泛营造氛围。一是通过窗口开展宣传。充分利用交通违法处理、交通事故处理、车管业务等窗口，以张贴宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料等形式广泛宣传涉及交警业务的简捷快办、网上通办、就近办理等20项新措施，使前来办理业务的驾驶人和办事群众关注、知晓、了解20项新措施。二是通过媒体开展宣传。充分利用西充广播电视台、西充县政府门户网、农村交管平台、大喇叭、“两微一端”等形式，大力宣传中办、国办和部、省、市公安机关深化“放管服”改革工作的会议、文件精神和20项具体措施，宣传西充交警近年来在车驾管理、交通事故处理、交通违法处理和执勤执法活动中推出的便民利民措施和改革成果，在短时间内形成了浓厚氛围。三是通过路面开展宣传。将20项措施制作成宣传资料，通过五个外勤中队、各乡镇交管办和12个片区联合执法中队在执勤执法、文明劝导等活动中，对各类交通参与者开展面对面宣传，并针对群众提出的各类交通管理问题进行解难释疑，赢得了群众对公安交通管理工作的理解支持。

    对照措施要求，有序开展工作。一是开展学习讨论，确保业务操作规范到位。先后分三批次组织车管所、事故处理中队和外勤中队民辅对20项改革新措施开展学习讨论和业务培训，让窗口工作人员对措施做到了心中有数，确保了业务操作规范到位，解释到位，服务到位。二是关注媒体舆情，确保新措施平稳有序推行。安排专人关注各类网络舆情，注意收集群众和社会各界对20项“放管服”改革新举措的反映，对不同的看法和意见，及时组织各中队、所、室相关人员进行研究、积极回应、加强引导，有效防止了群众误读误解，杜绝了不必要的负面炒作。三是围绕目标要求，确保岗位配置合理优化。大队对照20项改革新措施的内容，对车驾管、交通事故处理各业务流程、岗位设置、设备和人员配备、系统应用、监管中心建设等岗位进行了全面梳理，调整充实了岗位人员，整合了窗口功能，配齐配全了设施设备。同时对需要向办事群众（企业）出具的证明事项和要求办事群众（企业）提供的证明事项进行了清理，公示了法定依据，让办事群众一目了然。

    结合重点工作，回应群众诉求。一是完善交通标志。针对群众反映的县城交通标志标线不规范的问题，向县政府建议增加临时停车位、标志，改善交通设施70余处。二是规范重点管理。针对群众反映的红绿灯设计不规范、多头管理导致管理混乱的问题，专题向县政府报告，明确了全县红绿灯全部由交警大队统一规范管理。三是加强交安宣传。针对各单位、乡镇反映的交通安全宣传缺乏资料的问题，及时建立了道路交通安全宣传资料库，丰富了宣传资料、视频、录音等宣传内容。四是针对难事专办。针对部分边远乡镇群众办理摩托车驾驶证、电动车登记不便的问题，由片区联合执法中队、乡镇人民政府和交警大队联合组织了摩托车驾驶证专题培训考证，收集电动车登记资料免费代办登记。五是回应群众诉求。针对群众反映的“县城商业综合体配套停车位较少、永辉超市购物车辆路边停车遭罚款扣分，影响群体消费积极性”的问题，对新老城区实行从19时30分至次日7时30分一律不贴违法停车单，不作罚款处理，同时积极推行人性化执法，加强对永辉超市路段的巡逻管控，对违法停放车辆及时劝离，并向车主和驾驶人开展法律宣传和政策解释，尽力做好思想工作，主动争取群众支持，树立公安交警良好形象。