市国税局地税局关于税务岗位体验活动招募公告2014年04月14日

　　一、活动目的

　　为了增强税务部门与社会公众的互动、互信、互谅，建立和谐的征纳关系，上海市税务局在去年的岗位体验活动基础上开展新一轮税务岗位体验活动，邀请普通市民到税务机关零距离实地了解、体验税务干部的日常工作。

　　二、活动时间

　　4月17日第1、2批次：上午9:0011:30

　　第3、4批次：下午1:304:00

　　三、活动地点

　　第1批次：浦东新区税务局（浦东新区向城路80号）

　　第2批次：奉贤区税务局（奉贤区南桥镇育秀路800号）

　　第3批次：杨浦区税务局（杨浦区黄兴路402号）

　　第4批次：税务稽查一局（中山南路865号12楼）

　　四、招募人数

　　第1至3批次岗位各1人，第4批岗位6人，共24名。

　　五、活动安排

　　（一）参观了解（0.5小时）

　　由一线税务干部带领体验者参观税务工作环境，了解工作流程。

　　（二）实务操作（11.5小时）

　　体验者将分岗位进行实务操作，如纳税服务、涉税审批、税收征管、税务稽查等，亲身体验税收第一线的工作状态。

　　（三）分享体验（0.51小时）

　　体验者填写《体验卡》，反馈参与活动的心得和对税收工作的意见、建议。

　　六、报名方式

　　4月15日17：00前，将姓名、申请岗位编号、批次及个人情况（如年龄、工作经历、资格证书等）等内容私信至@上海税务或email至tax01@shanghai.gov.cn，即可参加报名。

　　上海税务将于4月16日11：00前体验报名者进行确认。

　　七、岗位设置

　　第一批次：

　　（一）***发售岗（浦东税务第一税务所11号窗口）

　　体验内容：了解***发售运作情况与工作范围，学习***验旧及发售流程与操作规范，并进行窗口验票及销售操作。

　　岗位要求：持有本市办税员证，有***领购经验为佳。

　　（二）抄税、认证岗（浦东税务第一税务所58号窗口）

　　体验内容：实地参观了解抄税认证专窗的工作情况，学习抄税与认证操作流程并开设专窗进行服务。

　　岗位要求：电脑操作熟练，有电子申报经验者优先。

　　（三）纳税申报岗（浦东税务第一税务所38号窗口）

　　体验内容：实地参观了解纳税申报窗口的工作情况，在税务人员指导下，向纳税人提供申报服务。

　　岗位要求：持有本市办税员证，有一定税务从业经验。

　　(四)大厅便民服务岗（浦东税务第一税务所便民服务区）

　　体验内容：到窗口实地参观了解便民服务区的工作情况，并在税务人员指导下，进行实地操作，亲身参与便民服务工作。

　　岗位要求：表达能力强，思路清晰，有办税经验者优先。

　　(五)纳税服务热线坐席岗（浦东税务第五税务所纳税服务热线大厅）

　　体验内容：通过督导讲解与工作场所参观，了解热线运作情况与工作范围，并在资深坐席指导下，进行上线操作，接受纳税人来电咨询。

　　岗位要求：具有较为丰富的税务工作经验，持有中级以上经济类（会计师、税务师、经济师）或CTA、CPA资格证书为佳。

　　（六）劳模匡大姐税务咨询工作室咨询岗（浦东税务第五税务所税务咨询工作室）

　　体验内容：了解工作室运作情况与受理流程，跟随劳模进行纳税服务咨询工作，近距离深入劳模日常工作，体验纳税服务咨询工作。

　　岗位要求：具有较为丰富的税务工作经验，持有中级以上经济类（会计师、税务师、经济师）或CTA、CPA资格证书为佳。

　　（七）导税台接待岗（浦东税务第五税务所***青年导税台）

　　体验内容：了解导税台服务内容、工作情况与工作中遇到的常见问题，提供办税指引服务，体验导税工作。

　　岗位要求：表达能力强，思路清晰，对税务局内部办事流程有一定了解。

　　第二批次：

　　（八）电子商务企业税收管理岗（奉贤税务第五税务所）

　　体验内容：负责电子商务企业涉税审批流程的告知及日常税收业务的咨询解答。

　　岗位要求：熟悉电子商务企业业务流程及相关税收政策。

　　（九）房地产开发企业税收管理岗（奉贤税务第五税务所）

　　体验内容：负责房地产开发企业土地增值税项目管理、涉税审批流程的告知及日常税收业务的咨询解答。

　　岗位要求：熟悉房地产开发企业业务流程及土地增值税、企业所得税等税收政策。

　　（十）大企业税收管理岗（奉贤税务第五税务所）

　　体验内容：负责大企业涉税审批流程的告知及日常税收业务的咨询解答。

　　岗位要求：熟悉增值税暂行条例及企业所得税法等税收法律及政策文件。

　　（十一）建筑业企业税收管理岗（奉贤税务第五税务所）

　　体验内容：负责外经证的开具、核销，三代模块认定及建筑企业日常税收业务的咨询解答。

　　岗位要求：熟悉建筑企业业务流程及相关税收业务知识。

　　（十二）集团公司税收管理岗（奉贤税务第五税务所）

　　体验内容：负责集团公司涉税审批流程的告知及日常税收政策的咨询解答。

　　岗位要求：熟悉集团公司内部业务运作流程及相关税收业务知识。

　　第三批次：

　　（十三）综合受理岗（杨浦税务办税服务厅11号窗口）

　　体验内容：实地参观了解综合服务窗口运作情况与工作范围，在税务人员的指导下，向纳税人提供涉税事项受理服务。

　　岗位要求：有一定的财务会计知识。

　　（十四）自助办税辅导岗（杨浦税务办税服务厅自助办税区）

　　体验内容：实地参观了解自助办税区运作情况与工作范围，在税务人员的指导下，向纳税人提供自助办税服务的辅导。

　　岗位要求：有一定的财务会计知识和税务相关工作经验。

　　（十五）涉税事项审核岗（杨浦税务第三税务所）

　　体验内容：实地参观了解审批所运作情况与工作范围，在税务人员的指导下，进行具体涉税事项（***核定管理申请，防伪税控开票最大限额申请）的签报制作与审核。

　　岗位要求：具有较为丰富的税收相关经验，持有中级以上经济类（会计师、税务师、经济师）或CPA、CTA资格证书为佳。

　　（十六）涉税事项催报岗（杨浦税务第三税务所）

　　体验内容：实地参观了解审批所运作情况与工作范围，在税务人员的指导下，进行具体申报事项（金税卡、货运和机动车税控卡抄税，正常申报）的催报催缴。

　　岗位要求：具有一定的税收和会计知识，善于沟通者为佳。

　　（十七）房产交易综合受理岗（杨浦税务房产交易中心税务28号窗口）

　　体验内容：实地参观了解房产交易中心窗口运作情况与工作范围，在税务人员的指导下，向纳税人提供房产交易税务事项的受理和审核。

　　岗位要求：具有一定的税收和会计知识，有房产交易经历者优先。

　　（十八）房产交易咨询岗（杨浦税务房产交易中心税务32号窗口）

　　体验内容：实地参观了解房产交易中心窗口运作情况与工作范围，在税务人员的指导下，向纳税人提供房产交易税务事项的咨询。

　　岗位要求：具有较为丰富的房地产税收相关经验，熟悉个人房产交易税收政策。

　　第四批次：

　　（十九）税务稽查岗（税务稽查一局稽查实训基地）

　　体验内容：设定检查情景，由体验人员根据介绍税务稽查程序，按规定情景选择合适的检查文书，模拟检查流程；运用模拟账套实际操作税务查账软件，体验查案过程。

　　岗位要求：企业财务人员，具备一定的税收知识，了解主流会计核算软件。

上海市国家税务局

上海市地方税务局

2014年4月14日