市工商局关于本市流通领域电热水器商品质量监测情况的通报

　　近期，市工商局对浦东、徐汇、闵行、宝山、普陀、奉贤、虹口、黄浦、杨浦等9个区17家经销企业经销的21种电热水器进行了质量监测，经检测，合格的19种，不合格的2种，合格率为90.5%。

　　本次监测的项目有：额定值与标志、防触电保护、输入功率、发热、非正常工作、结构、电源连接及外部软缆和软线、外导线的接线端子、接地措施、螺钉和接线等共23项。这些国家强制性的安全指标，都直接或间接地与消费者的人身安全和财产安全密切相关，从监测结果来看，本市流通领域的电热水器质量状况总体良好。主要是由于国家对电热水器开展强制性安全认证后，企业对产品用料的选择上和安全性能保证上更加重视，一些原本质量相对较差的商品逐步被市场所淘汰，而一些安全性能可靠、知名度高的电热水器市场占有率大大提高。本次监测的热水器全部是通过国家强制性安全认证管理的产品。

　　同时，监测中也发现，2种产品因不符合标准，存在安全隐患被判为不合格。不合格产品存在的主要问题是：一是产品所采用的电源线固定装置达不到标准的要求,易造成电源软线在受到外界机械拉力时，导线脱离接线端子而碰到易触及的金属部件，易导致触电；二是产品未采取可靠的紧固防松措施，易造成接地装置的松动甚至脱落，失去接地措施应有的保护作用；三是产品采用的热保护装置的电气线路设计不符合标准要求，在发生电气故障时不能保证电气线路全极断开，易发生触电事故。如：上海恺的利经贸有限公司经销的标注为“真富”牌的规格型号为JM-233011 23L的贮水式电热水器、上海好美家南桥装潢建材有限公司经销的标注为“EVERHOT”的规格型号为CSFH040-02 40L的容积式电热水器。

　　对本次监测发现的不合格商品，工商部门将依法责令经销企业停止销售不合格的商品，限期整改，未经复查合格，不得上市销售。同时工商部门提醒广大消费者在选购电热水器时：一是要在正规商店购买，购买时应索要有关购货凭证，并检查商品的检验合格证；二是认清选购的商品是否有3C认证标志；三是了解产品的安全装置。一般应有接地保护、防干烧、防超温、防超压装置，高档的还有漏电保护和无水自动断开以及附加断电指示功能；四是选择合格的容量。一般额定容积为60～80升电热水器，正常情况下可满足3～4人连续沐浴使用。

市工商局
2006年3月13日