世博系列专题新闻发布会介绍上海工会系统共青团少先队以及市妇联组织全市女性家庭参与世博等情况

（一）

　　在4月22日举行的世博系列专题新闻发布会上，市总工会秘书长周志军介绍了上海工会系统世博保障立功竞赛等相关工作情况。

　　迎世博600天来，上海各级工会按照市委、市政府统一部署，制定和实施了“上海职工迎世博600天行动计划”。广泛开展世博立功竞赛活动，除世博园区重大工程立功竞赛外，还围绕世博重点配套工程和重大基础设施建设等，开展了虹桥综合交通枢纽、长江隧桥、轨道交通、外滩通道、青草沙水源地、洋山港区等一系列重点工程立功竞赛活动，被誉为世博工程建设冲刺阶段确保实现全面胜利的一大“法宝”。全市各级工会也广泛开展各种立功竞赛和主题实践活动。工会系统共有29个工作项目获得了“迎世博贡献奖”。

　　当前，世博会已由筹办阶段转向运营阶段。市总工会将以“当好主力军，建功世博会，展示新风采”为主题，进一步广泛深入地开展世博运行保障立功竞赛等各项工作，动员组织全市职工为办好世博会建立新功勋。

　　一、世博会运行期间将围绕“保平安、促运行、重服务、创一流”，在办博重点地区、重点行业和重点商圈开展7大赛区立功竞赛

　　为进一步增强广大职工办好世博、为国争光、拼搏奉献、不辱使命的光荣感、责任感，通过广泛开展立功竞赛凝聚力量、集聚智慧、激发活力、鼓舞斗志，确保世博园区运行顺畅，安保工作万无一失，重大活动有序开展，城市运行保障有力，交通通信便捷畅通，窗口行业服务到位，市容环境整洁美观，社会氛围文明祥和，从现在起至2010年12月31日，市总工会会同相关委办、部门在办博重点地区、重点行业和重点商圈设立七大赛区。其中包括：

　　1、与世博局、团市委、市妇联联手在世博园区开展“平安和谐、优质服务”的世博园区赛区“运行保障立功竞赛”。参赛对象为世博会期间，世博园区各参展单位、监管机构、保障部门和服务团队等，实现世博园区全覆盖。

　　2、与市委宣传部、市公安局联手，以确保世博安保万无一失为目标的“平安世博・平安卫士”公安保卫赛区主题活动。

　　3、与市建交委联手，以安全、畅通、便捷为重点的交通运输赛区立功竞赛，涉及交通港口、铁路、机场、地铁、交通运输、公交、出租等。

　　4、与市建设交通联手，在水、电、气、市容环卫等公共事业领域开展城市保障立功竞赛。参赛覆盖单位为市绿化和市容管理局、市水务局、市环保局、市住房保障和房屋管理局、市电力公司、市燃气处、市市管处、市公路处、市邮政管理局、城投公司、市城建热线中心等11家。

　　5、会同相关局（产业）工会，在金融、旅游宾馆、电信、医务、上汽等相关行业设立以便民利民为重点的综合服务赛区立功竞赛。覆盖单位包括市经信委、市旅游委、市级机关、百联集团、金融、医务、上汽集团、光明集团、上海电信、上海移动、上海联通等。

　　6、会同有关区总工会，在本市十二大重点商圈（街）开展文明服务立功竞赛。

　　7、会同浦东新区总工会，在世博会场馆浦东新区区域内组织开展世博运行保障立功竞赛。

　　目前，市总工会已与各相关部门、单位组建了竞赛机构，建立起竞赛联席会议制度。在竞赛中，市总工会将加大表彰激励力度，7月1日前、10月1日前和世博会结束后，将对立功竞赛中表现突出的集体和个人进行三次集中表彰，也将根据具体情况，对办博过程中表现出色的集体和个人，进行即时表彰。

　　二、进一步深化上海职工“文明服务、文明观博、文明出行”“三个文明”主题实践活动

　　深化“三个文明主题实践活动。深入实施“三个文明”的大讨论、大宣传、大培训、大行动，文明班组带头示范，深化窗口服务行业“五比五赛”，开展志愿行动，引导职工自觉遵守上海职工“十要十不要”行为规范，展示上海职工良好的精神风貌和时代风采。

　　扩展窗口行业文明志愿者队伍。市总工会将在现有的50个区县局产业、904支职工志愿者服务队、12万余名职工志愿者的基础上，再组建和扩展上海职工窗口行业文明志愿特色服务队，力争达到16万人规模。目前，首批26支窗口行业文明志愿特色服务队已率先成立，其中包括上海劳模巡访督导志愿者服务队以及机场世博志愿、东航登机引导、电信心理援助、移动10086八语种、邮政“绿衣使者”、海运水上安全、铁路世博内设站点、电力社区用电、市容绿化文明游园、出租汽车世博宣传、旅游宾馆世博服务、商业微笑服务等窗口行业文明志愿特色服务队。

　　开展“职工文明志愿集中服务日”活动。市总工会将建立以“职工志愿者，让窗口服务更温馨”为主题的“职工文明志愿集中服务日”活动制度，在世博会举办期间每月至少安排一次。

　　三、切实做好关心服务世博一线职工生产生活工作

　　1、进一步保障落实职工劳动经济权益。推动制定世博服务奖金考核方案；促进提高服务世博一线职工的收入水平，督促增加工作津贴和生活补贴，按时发放加班费；继续推动本市公共交通、市容环卫等与城市运行密切相关且职工收入低于全市平均水平的公共服务行业一线职工提高薪酬标准和工资待遇，进一步推动形成公共服务行业一线职工收入增长机制。

　　2、全面落实劳动保护措施。突出世博园区、公共交通、建筑施工、公用事业等重点领域和外资企业、农民工等重点对象，开展危险源和隐患排查，落实安全生产措施，严防发生各类安全事故；强化教育宣传培训，提高职工应对突发事件和保护自救能力。

　　3、直接关心帮助服务世博运营和城市运行单位的困难职工。市总工会在日前开展的大调查和排摸工作基础上，筹措840万元专项帮困资金，对约3万多名本市因患大病重病、单亲、子女就学、支内回沪等生活发生困难的职工、农民工进行一次性帮困，其中的100万元用于对直接服务世博运营和城市运行单位的职工及其家庭发生困难的救助。另外，全市各级工会筹措3000万帮困金，将对已建档的10万多户困难职工按照每户300元的标准再给予一次性帮困。

　　同时，将组织各相关工会，对服务世博一线职工家庭特别是积极投身世博运营而影响照顾患病家属或年幼子女等特殊困难职工家庭，普遍进行***慰问，帮助其解决子女就学、患病就医、赡养老人、家政护理等方面的实际需求。

　　4、安排服务一线的职工疗休养。工会将督促用人单位通过安排轮休等途径合理安排园区一线职工工作和休息时间，并按时足额发放加班费。市总工会要求各级工会依托工会疗休养资源，在世博会期间和结束后组织世博一线职工参加疗休养。市总工会对赴市总疗休养院（所）疗休养的职工给予每人每天40-75元不等的床位补贴。

　　市总工会还将会同政府部门开展世博职工食堂、工地食堂食品安全专项检查活动，重点督促用人单位加强对农民工比较集中的园区、工地职工宿舍的管理，添置生活设施，改善居住条件。特别在世博运行期间的高温季节，工会将提前做好防暑降温和高温慰问等工作，帮助合理调整服务人员作息时间、添置通风降温设备、提供防暑降温用品等。

　　5、市总工会女职工委员会将特别关注世博女工作者。以女职工权益保护专项集体合同为载体，维护好世博园区女职工的合法权益和特殊利益，在世博女职工特殊权益上做加法；及时对园区占很大比例的内保洁、餐饮服务行业的女职工开展高温慰问等关爱活动；以“六一”节、暑假等为契机，为辛勤工作的世博职工搭建温馨的亲子平台，组织“慰问妈妈”、世博夏令营等；上海市女职工志愿者服务队的女职工们将深入女兵训练营，开展服务活动。

　　四、推进世博园区运行期入驻服务单位和团队工会组织全覆盖

　　近年来，上海工会组建工作取得了较快发展。至2009年12月，全市基层工会组织5.2万个，覆盖单位20万个，会员总数727万名。世博会运行期间，市总工会将推进世博园区运行期入驻服务单位和团队工会组织全覆盖。日前市总工会已专程到世博局调研世博园区运行期入驻服务单位和团队的有关情况，特别是“三区一局”（黄浦区、卢湾区、浦东新区和世博局）所涉及工作内容和范围，要求全市各区县局（产业）工会主动对接，做好本地区、本系统所有派驻世博园区的服务单位和团队的工会组建工作。

　　世博事务协调局工会为世博运行期园区内工会工作的负责单位，统筹协调开展工会组建等相关工作。浦东新区总工会、黄浦区总工会、卢湾区总工会分别建立与世博园区运行期工作相对应的工会工作委员会，接受区总工会和世博事务协调局工会的双重领导，负责开展各自驻园服务单位和团队工会组建等各项工作。

　　世博园区内派驻服务单位和团队的职工，包括外省市派驻服务单位和团队的职工，如派驻服务单位原来没有工会的，可以按照属地入会的原则加入工会。

　　五、加强劳动争议调处，为平安世博营造和谐氛围

　　围绕平安世博建设，市总工会将健全“企业群体性纠纷应急处置，工会组织上下联动，与劳动、工商、公安等部门联合调处”等三项机制：完善“重要信息即时报告制度、群体性纠纷周报告制度、职工队伍稳定情况定期研判”等三项制度。

　　此外市总工会要求各级工会都要建立健全劳动争议预防、预警、调解、援助一体化的工作机制，对可能出现的劳动关系矛盾提前介入调解，对严重侵犯职工合法权益的情况，依法提供法律援助；争取实现60%的百人以上已建工会企业建立劳动争议调解组织，强化劳动争议调解的工作基础。

（二）

　　在4月22日举行的世博系列专题新闻发布会上，团市委书记潘敏介绍了共青团、少先队参与世博、服务世博相关工作开展情况。

　　上海共青团、少先队把参与世博、服务世博工作作为全市共青团工作的重中之重，进一步凝聚全团力量、突出重点项目、体现有效作为，做到“全团动员、全面参与、全情投入、全力以赴”，广泛动员全市青年为世博会作贡献。

　　一、承担世博会志愿服务相关工作

　　团市委将世博会志愿者工作作为共青团服务世博的主战场，全面参与并承担世博会志愿者部各项工作。其中，“城市服务站点”志愿者工作、“园区志愿者”和“志愿者招募”工作，“志愿者培训”工作、“志愿者宣传活动”及“运行保障”等工作都分别由团市委书记班子成员和相关部门承担。此外，抽调相关骨干投入“宣传及媒体服务指挥部社会宣传部”工作，同时团市委目前已组织力量，将负责承办好“世博会青年高峰论坛”、“世博青年周”等活动。

　　二、推进实施青春世博“四大主题行动”

　　世博会期间，各级团队组织和广大团员青年、少先队员继续广泛开展青春世博建功行动、青春世博文明行动、青春世博宣传行动、青春世博创新行动等“四大主题行动”。

　　（一）开展青春世博建功行动，推动“青年文明号”创建和立功竞赛活动

　　在开展“青春世博――上海职业青年在行动”的基础上，在团中央与其它11个中央部委的支持下，今年4月启动“青年文明号与世博同行”主题活动；组织世博园区内各展馆、服务台、讲解点等岗位的青年集体广泛开展青年文明号创建活动；组织园区外的青年文明号集体及争创集体服务世博，亮出标识，展示形象；开展岗位创优实践活动，推动服务世博的青年文明号集体及争创集体成员提高服务质量和服务人员素质。

　　同时继续推进“青春世博杯”上海虹桥综合交通枢纽工程建设青年立功竞赛活动，发挥职业青年在上海世博会枢纽型、功能性、网络化重大基础设施建设和运营中的生力军和突击队作用。

　　（二）开展青春世博文明行动，在青少年中广泛开展“迎世博、讲文明、树新风”活动，弘扬城市新风

　　组织引导青少年广泛投入“迎世博、讲文明、树新风”活动。在继续开展“绿色账户”、“水域文明行”、“环保嘉年华”、村容整治、河道疏浚、植绿护绿、大学生“环保世博”节能减碳创新行动、“小手牵大手――雏鹰世博文明行动”和“红领巾世博志愿服务行动”等文明行动的基础上，近期还将配合全团“我的城市我奉献”――“靓角落”青年志愿者活动的开展，动员各级共青团、青年志愿者组织围绕“城市，让生活更美好”主题，宣传世博环保理念，动员青年志愿者、团员青年就近就便在自己居住的社区开展低碳生活宣传、市容清洁整洁、垃圾死角清理活动。

　　此外，继续做好“七彩志愿行动”等各类社会动员特色活动，如“左行右立”、“小志”文明行车、“知闻世博”俱乐部、“红轮椅”行动、橙色圈子、绿色出行绿行棋、“午间公益一小时”、社区应急救援等特色项目，吸引包括白领青年在内的各类体制外青年群体的积极参与。

　　（三）开展青春世博宣传行动，在全社会中广泛开展世博宣传

　　充分发挥共青团、少先队的政治优势和组织优势，通过各种形式，运用各种载体，在青少年群体，乃至全社会中广泛开展世博宣传。近期已开展“魅力城市・精彩世博”网络视频征集展播活动，依托重点网站，围绕世博会主题，征集和展示青少年参与世博会活动的视频。进一步深化青少年迎世博百万笑脸征集活动，在迄今已征集的近50万个笑脸基础上，在全国各省、区、市开展笑脸征集接力活动，在全市地铁站点、主要商圈等场所设立现场采集点和宣传渠道，争取尽早实现征集100万个笑脸的目标。另外，支持市青联委员“世博海宝珠峰行”活动。

　　（四）开展青春世博创新行动，发动青少年为世博会筹办举办献计献策

　　在去年开展“青春世博，精彩中国”主题暑期社会实践活动和评选第十一届上海市大学生课外学术科技作品竞赛世博专项奖的基础上，今年将继续推进世博创新行动。联合团中央学校部开展“城市，让生活更美好”――暑期大中学生主题社会实践活动。

　　今年下半年，团市委还将利用世博会浓厚创意氛围，举办“青春世博，创意未来”上海青年世博创意文化系列宣传展示活动，集中推出一批优秀青年创意作品和人才，展示和提升上海共青团与青年的创新能力。

　　三、举办或承办世博会相关活动项目

　　（一）建立“世博青年林”

　　团市委将于今年5月4日当天在世博园区内开展“世博青年林”落成揭幕仪式，并启动“青年・城市・未来”主题口号全球征集活动，从而更好地发挥上海世博会对青年一代的教育和影响作用，让更多的青年在奉献世博、参与世博、共享世博中感受激励、体验成长、收获快乐。

　　（二）承办好世博全球青年高峰论坛

　　在世博执委会、团中央的领导下，团市委将于今年10月29日至30日与上海世博会事务协调局共同承办世博全球青年高峰论坛。论坛将发布《中国2010年上海世博会青年倡议》，此外，还将遴选全球百名优秀青年参加10月31日的世博高峰论坛，并承担世博高峰论坛青年平行论坛的组织工作。

　　（三）承办好“世博青年周”系列青年活动

　　今年7月5日至11日，由团中央主办，上海世博会事务协调局、团上海市委、中国青年报社共同承办的世博青年周也将隆重举行。青年周将围绕世博会主题，设计“博雅世博”、“欢乐世博”、“激情世博”、“创新世博”、“分享世博”、“志愿世博”、“青春世博”等七个主题日开展活动，以多种形式的活动，形成整体联动、互为补充、热烈欢乐的氛围，激励和展示青少年探索创新、交流合作、共同进步的精神风貌。

　　（四）深化全国儿童画征集及展示活动，广泛宣传世博

　　去年4月，在全国少工委、世博局的大力支持下，启动了“畅想新生活――我心目中的未来城市和生活”全国儿童画征集活动。世博会开幕后，将在中国馆集中宣传展示儿童画优秀作品，体现中国少年儿童良好精神风貌。

　　四、邀请全国各地贫困地区青少年参观世博会

　　市青联、市社区青少年事务办、市希望工程办将于世博期间邀请3000余位全国各地贫困地区青少年参观上海世博会，并与上海青少年开展丰富多彩的交流活动，感受祖国建设成果、体验各国不同文化及科技成就，启发创意思维。

　　此外，团市委也将协助团中央有关部门做好国外来访团队参观世博会接待工作。

　　五、落实组织保障和表彰机制

　　（一）落实组织保障，开展世博园区运行期团建联建工作

　　园区各类工作人员预计在20万左右（含志愿者），其中70%以上是团员青年。团市委按照党建联建的总体要求，成立世博园区运行期团建联建联席会议，统筹协调团建联建工作，推动在园区各服务团队主管部门、片区和场馆部门建立20家临时团委，推动联席会议各成员单位在入驻园区的办展单位、服务团队等建立临时团组织，形成在世博局团工委统一领导下的紧密型基层团组织管理体系。从目前到世博会运行期间，团市委还将陆续出台一系列政策措施，对团建联建相关工作作出具体安排部署，尤其要求相关单位团组织在世博园区“平安和谐、优质服务”运行保障立功竞赛中发挥作用。

　　（二）落实激励措施，开展“服务世博奉献世博”立功竞赛评比表彰等活动

　　一是在市委组织部的牵头下，共同参与做好在全市层面世博会运行期间开展“服务世博奉献世博”立功竞赛评比表彰活动；二是开展共青团系统世博会筹办和运行期间表现突出的先进集体和个人表彰。

　　从现在起至10月底世博会结束，上海共青团、少先队各项参与服务世博工作将进入深入推进和取得成果的阶段，在此期间，上海共青团“青春世博行动”将作为一面引领和展示全市各级团组织和广大团员青年参与服务世博的鲜明旗帜，继续贯穿于整个世博会举办过程中。同时，团市委将进一步深入思考，如何总结和提炼“青春世博行动”的经验和成果这一课题，争取在“后世博”时代，运用上海共青团在推进实施“青春世博行动”过程中所采用的好创意、好机制、好办法，选好着力点，扩大影响面，推动共青团事业和青年工作迈上新台阶。

（三）

　　在4月22日举行的世博系列专题新闻发布会上，市妇联主席张丽丽介绍了市妇联组织全市女性、家庭参与世博、服务世博、奉献世博相关情况。

　　从2008年始，全市各级妇女组织把参与筹办世博会作为妇女工作的重中之重，提出“上海女性要让世博更精彩”，实施市妇联迎世博600天行动计划，团结组织全市妇女和家庭参与世博、服务世博、奉献世博。

　　1、大力开展“巾帼世博建功行动”。自2008年10月起，在全市职业女性中开展“争创巾帼文明岗、优质服务迎世博”活动，在今年“三八”节期间进行了上海世博巾帼行动誓师动员，命名千个市级巾帼文明岗、表彰百个市级巾帼文明示范岗，组建了有近300个班组签约加盟的世博服务联盟队伍。

　　2、全面启动“百万家庭世博志愿行动”。动员全市600万户家庭争当“世博礼仪宣传志愿者”、“世博社区服务志愿者”和“平安世博志愿者”。深化“百万家庭学礼仪”主题实践，推进“邻里一家亲”活动，倡导邻里间“送一个微笑、道一声问候、给一点帮助”。设立每月15日为“家庭志愿者行动日”，发动全市家庭参与清洁环境。推进“节能减排家家行”活动，倡导环保低碳生活方式。会同有关部门发动并推荐232户“世博人家”、101个农村“美好家园”接待点，参与接待中外来宾。各街道1438支社区女性文体团队向中外游客展示上海女性风采。

　　3、创意举办民间手工艺品征集、开发活动。2009年4月开始启动迎世博民间手工艺品大赛、高校女大学生手工艺品创意大赛，应征作品近千件，涵盖了绘画、雕刻、编织、刺绣、纸艺、布艺等，体现了中国元素、世博特征、海派特色和民俗特点，有29件民间手工艺作品获奖并进入礼品开发阶段。世博期间，推出可提供中外游客参观、购买的上海手工艺品导航点101个。

　　4、积极开展“平安家庭”创建活动。健全信访、法律援助、调解、疏导“四位一体”的工作模式，积极培育“巾帼律师志愿服务团”、“温馨驿站”、“外来姐妹之家”、“老舅妈工作站”等志愿服务队，开通妇女网上心理疏导平台“白玉兰开心家园”，并在18家区县妇联同步开设“白玉兰开心家园”，运用女性善解人意的亲和力，化解各类矛盾纠纷，服务平安世博。

　　在上海世博会开幕之后，全市妇女组织将积极参与世博会，展示上海女性的智慧和风采。

　　1、深入推进“巾帼世博建功行动”，为提高全市文明服务质量作贡献。近日，市妇联发行了《巾帼服务世博系列导航手册》，汇集了300个巾帼文明岗服务窗口，包括宾馆及餐饮、医药服务、交通、旅游、购物、金融、服务热线、出入境及公安等八大窗口服务行业，推出承诺服务和专业服务，以受表彰的巾帼文明岗、示范岗带动各行各业女职工、女性班组，增强服务意识、提高服务质量。会同相关部门开展“参与世博、服务世博”立功竞赛活动。

　　2、深入推进“百万家庭世博志愿行动”，推出“世博人放心家园”服务项目。市妇联提出了“世博家园有你，放心家园有我”的服务宗旨，推出“世博人放心家园”保障服务项目。整合全市妇女组织、174个“社区家庭文明建设指导中心”和家庭志愿者力量，提供家政、家教、幼儿托管、老人护理等专项服务，支持世博园区工作人员全身心投入工作。还将为世博园区工作者的家庭、公安民警家庭提供菜单式服务手册，有家教、暑期培训、居家养老、心理疏导等个性化服务165项。

　　3、邀请上海和都江堰困难儿童看世博。今年暑假期间，在“8.18”帮困助学行动日，市妇联将邀请四川都江堰灾区困难家庭的100名儿童来到上海，与上海的100名来自困难家庭的品学兼优的儿童，共同携手走进世博园区。

　　作为2008年“四川上海一家亲”行动的延续，今年上海市妇联和都江堰妇联共同合作，将推出“上海―都江堰儿童手拉手世博行”活动，邀请上海和都江堰困难家庭的儿童参观世博、参观上海。两地儿童将参与3天的体验式、互动型行程，包括“漫步外滩”、“体验石库门”、参观中福会少年宫、穿梭世博隧道、走进世博园等，感受科技创新与进步，开阔眼界，畅想未来。

　　4、举办“世博妇女系列论坛”。世博妇女论坛是上海世博会论坛系列中的重要组成部分。根据2010年上海世博会执委会的统一安排和要求，世博妇女论坛将围绕城市中的妇女问题及女性在城市发展中的平等参与、机遇与责任等议题进行广泛交流，展示改革开放30年来中国妇女的进步和风貌。

　　“世博妇女论坛”由多个专题论坛组成，论坛开幕式已经在安徽合肥举行，在埃及开罗举办的中非妇女论坛中还组织了世博专场推介会。在世博会期间，还将陆续推出3个专题论坛：

　　今年是联合国各成员国签署“千年发展目标”10周年，在9月7-8日，上海市妇联将会同有关组织在上海举办“千年发展目标与城市女性未来”论坛。

　　9月16-18日，在上海举办“妇女与城市发展”暨纪念第四次世界妇女大会十五周年国际论坛，由全国妇联主办、上海市妇联承办。目前，确定出席论坛的已经有150多个国家、地区和组织的政府官员及专家。

　　10月5-7日，在浙江杭州举办的世博会主题论坛――“和谐城市与宜居生活”的论坛中，上海市妇联和杭州市妇联将承办“和谐城市与女性智慧”分论坛。

　　通过“世博妇女系列论坛”，借助世博国际平台、依托全国妇联资源，加强与国际和境外妇女组织、知名人士的交往交流，学习借鉴国内外先进理念，促进上海妇女儿童发展。

（四）

　　在4月22日举行的世博系列专题新闻发布会上，市残联副理事长、世博会生命阳光馆副馆长龚伯荣介绍了上海残疾人事业发展，以及世博会生命阳光馆相关情况。

　　近年来，上海全社会都大力支持残疾人事业的发展，形成了共同关注、共同参与、共同推进的可喜局面。2007年至今，上海市各级政府用于发展残疾人事业的投入资金达44.23亿元，建立各类为残疾人服务的机构2000余家，120余万人次残疾人获得康复、培训、助学等方面的服务，10万余名困难残疾人得到最低生活保障和各类救助。据市统计局城调队对残疾人家庭入户调查显示，全市残疾人家庭人均可支配收入年均增长16.5%，残疾人家庭消费水平不断提高，生活质量稳步改善，残疾人群体和谐稳定。

　　关于上海世博会生命阳光馆：

　　生命阳光馆是世博会诞生159年来首次设立的残疾人馆，由中国残联主办，上海市残联承办。该馆以残疾人为主体，通过互动体验，运用多媒体手段进行“新、奇、特”的展示，诠释“消除歧视、摆脱贫穷，关爱生命、共享阳光”的主题和“城市让残疾人生活更美好”的理念，使参观者“留住脚步，带走感动”。

　　生命阳光馆位于主题馆的城市人馆中，面积1200平方米，分为四个部分：序厅、生命区、阳光区和爱心走廊。

　　在序厅，“千手观音礼仪员”热情欢迎着观众朋友们。一个大型“水幕幻影”通过残疾人与世博的渊源，把人们引向生命的久远。盲人钢琴家的演奏带给观众不同的感受。电子书反映了国际残疾人人权历史和中国残疾人事业20年来的成就。

　　生命区则通过一系列演绎和体验，展示生命的多元和价值，歌颂生命的伟大，呼唤人道主义，提倡人与人相互关爱。“生命舞台”播放一部介绍荷马、爱迪生、罗斯福、海伦凯勒、霍金、阿炳、华罗庚等中外残疾名人的经历和贡献的专题片，以震撼的素材使观众感悟到残疾人也同样是人类文明和历史的创造者。生命区还包括两个体验区――“天籁光韵”和“天视奇观”，让观众体验声音的世界和黑暗的环境。

　　阳光区通过各种展示手段，传达“城市让残疾人生活更美好”的主题理念。“天乐公寓”、“天目公寓”、“天聪公寓”、“天阶公寓”中分别展示有关四类残疾人的基本知识、生活状况、无障碍设施和残疾预防常识。演示各种高科技辅助器具和无障碍设施为残疾人生活带来的便捷，一些互动的展项会吸引观众驻足体验。

　　爱心走廊的爱心墙上反映着社会各界的爱心义举，观众可以在“爱心留言板”上留下自己的感言。

　　生命阳光馆更能让广大观众感受和体验到无障碍环境和人性化的服务。全馆的通行无障碍让坐轮椅的肢残人不受区域限制，即便是唯一的只有两个台阶的钢琴演奏台，也特意安装了坡道。所有的展项都考虑到了坐轮椅观众的空间和视野，如生命影院设有轮椅区；序厅、天聪公寓、天乐公寓、天目公寓的展品展台都进行了低位设计；天籁光韵区的手动系统和盲人足球区的挡板降低了高度，使坐轮椅的残疾人也能参与互动体验。馆内地面均采用了防滑材料，避免使用拐杖的肢残人滑倒。

　　考虑到视障人士的参观，进馆处设有盲文导航图和可触摸式的馆内整体模型，供视障人士了解全馆的结构和概况。所有展馆中的重要文字和指示标牌都加有盲文，所有曲线的墙壁上和较窄的通道都安装有扶手栏杆，所有的墙角都进行了圆角处理，以免视障人士碰伤。特别值得一提的是，全馆通过科技手段，预埋了电子语音导航系统，盲人在参观中可以使用馆内提供的电子盲杖，每经过一个展项时都能听到详细的语音解说，这样不依靠解说员也能自由地详细了解展馆的全部内容。

　　针对听障人士，馆内配备听障人士引导员，每个展项还安排有专门的手语讲解员为其讲解。所有的视频和影片都配有字幕。馆内还发放文字导览卡，以便听障人士按图参观。

　　生命阳光馆馆外，设置了残疾人专用通道，不用排队即可直接进馆参观。馆内配备专业人员负责突发事故时残疾人的引导疏散，在遇到残疾人辅具用品出现故障时，这些专业人员还可对辅具用品进行及时的维修。

　　为了体现残疾人参与办馆，生命阳光馆选拔了12名具有中英文语言能力的肢残人担任讲解员，聘请了12名盲人担任黑暗体验项目的引导和讲解，这样不仅使前来参观的残疾人更有亲切感，也能展现残疾人平等参与的社会价值。

　　除了馆内的无障碍设施和服务，整个世博园区也设置了诸多无障碍设施和服务，园区内共有无障碍电梯68台，残疾人专用厕所28个，轮椅租借点43个。