市质量技监局公布家用电冰箱产品质量监督抽查结果2012年01月05日

上海市家用电冰箱产品质量监督抽查结果

　　近期，上海市质量技术监督局对本市生产和销售的家用电冰箱产品质量进行了专项监督抽查。本次抽查产品31批次，经检验，不合格5批次。在这31批次产品中，本市生产的产品10批次，不合格1批次；外省市生产的产品21批次，不合格4批次。

　　家用电冰箱是列入国家强制性认证产品（CCC）目录的产品，认证机构为中国质量认证中心。截止9月底，本市有效获证生产企业共10家，本次抽查本市生产企业10家，实际抽到产品的有10家。

　　本次监督抽查依据GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分： 通用要求》、GB 4706.13-2008 《家用和类似用途电器的安全制冷器具、冰淇淋机和制冰机的特殊要求》、GB/T 8059.1-1995 《家用制冷器具冷藏箱》、GB/T 8059.2-1995 《家用制冷器具冷藏冷冻箱》、GB/T 8059.3-1995 《家用制冷器具冷冻箱》、GB/T 8059.4-1993 《家用制冷器具 无霜冷藏箱、无霜冷藏冷冻箱、无霜冷冻食品储藏箱和无霜食品冷冻箱》、GB 12021.2-2008 《家用电冰箱耗电量限定值及能源效率等级》、GB 4343.1-2009 《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第1部分：发射》、GB 19606-2004 《家用和类似用途电器噪声限值》等国家标准及相关标准要求，对产品的下列项目进行了检验：对触及带电部件的防护；输入功率和电流（输入电流）；工作温度下的泄漏电流和电气强度；耐潮湿(泄漏电流和电气强度)；结构；内部布线；电源连接和外部软线；外部导线用接线端子；接地措施；螺钉和连接；电气间隙、爬电距离和固体绝缘；（以上为CCC强制认证检测项目）储藏温度；总有效容积；耗电量；冷冻能力；能源效率等级；连续骚扰电压；连续骚扰功率；噪声。

　　本次抽查中发现的问题如下：

　　1.储藏温度：冰箱的储藏温度指标是考核冰箱产品在其标识的气候类型条件下运行时的性能适应性定量指标。本次抽查中，该项目有2批次产品的不合格。

　　2.总有效容积：冰箱总有效容积是指电冰箱各间室（如：冷藏室、冷却室、冰温室、变温室、冷冻室等）的有效容积的总和。国家标准规定家用电冰箱（冷藏冷冻箱）总有效容积实测值不得小于铭牌标称值的97%。本次抽查中，该项目有1批次产品的不合格。

　　3.耗电量：家用电冰箱的耗电量是指电冰箱在规定的环境温度和负载条件下，达到稳定工作状态后，运行24小时的耗电量。根据标准规定冷藏冷冻箱耗电量实测值不得超出铭牌额定数值的115%。本次抽查中，该项目有5批次产品的不合格。

　　4.冷冻能力：冰箱的冷冻能力是指：在24h内，将一定重量的储藏物(试验中以标准冷冻负载模拟代替储藏物)从室温冷冻到平均温度-18℃。本次抽查中，该项目有2批次产品不合格。

　　5.能源效率等级：该项目是国家强制性标准规定的重要性能指标。能源效率等级是表示电冰箱产品能源效率高低差别的一种分级方法，分成1、2、3、4、5五个等级，1级表示能源效率最高，即冰箱节能效果最好。本次抽查中，该项目有5批次产品的不合格，属于质量问题严重。

　　具体抽查结果如下：

　　2011年上海市家用电冰箱质量监督抽查合格产品

　　注：排名不分先后

　　2011年上海市家用电冰箱质量监督抽查不合格产品

　　家用电冰箱的选购建议

　　在选购的步骤上分为以下三步：

　　一、对家用电冰箱产品的外观进行观察。

　　首先，我们要看冰箱的箱体和箱门的四周应平直，装配应牢固，箱门不得歪斜，其转动轴与轴销之间的间隙配合良好，用手推拉箱门时，手感应灵活。冰箱表面涂层(喷漆或喷粉)的色泽应均匀，光亮，不应有麻点，锈蚀，碰伤或划伤的痕迹。电冰箱的电镀件应光亮，细密，不应有镀层脱落等情况。箱门、箱体和门襟等接触处，发泡层不得外露。目测一下电冰箱的门封条与箱体是否平整严密，磁力吸附是否可靠牢固。温度控制器的旋钮应转动灵活。

　　其次，还可对照电冰箱的使用说明书看冰箱的***是否齐全。

　　二、对家用电冰箱产品的标识进行检查

　　1）应检查其是否具有3C认证标志，3C标志一般粘贴在产品机身上或印刷在产品铭牌上。

　　2）应检查其是否粘贴能效标签，能效标签一般粘贴在冰箱门的右上角，标签上标称该型号产品的能源效率等级和具体的日耗电量值。能源效率等级是表示电冰箱产品能源效率高低差别的一种分级方法，依据电冰箱能效指数的大小确定，共分成1、2、3、4、5五个等级，1级所表示的能源效率最高，即最省电。

　　三、冰箱类型的选择

　　家用电冰箱按箱内冷却方式来分，可分为间冷式和直冷式两种。间冷式电冰箱俗称无霜电冰箱，直冷式电冰箱俗称有霜电冰箱。间冷式与直冷式电冰箱各有利弊。

　　直冷式冰箱较之于间冷式冰箱的优势主要是：

　　1）低能耗既可节省冰箱运行期间的使用成本，较为节能环保；

　　2）噪声较低，比较适合目前大众的住房条件；

　　3）低电压对直冷式影响不大，对电网波动适应较好。

　　但直冷式冰箱需要定期除霜，增加了用户在冰箱使用期间额外的工作，除霜期间冰箱内食品被迫提前解冻，其继续保存也会影响其保鲜度。在这一点上无霜冰箱的使用，就表现得更为方便和人性化，但因其具有除霜系统，耗电量稍大。消费者可根据自身的使用习惯和经济条件综合考虑来选购。

　　四、冰箱气候类型的选择

　　选购电冰箱，对其气候类型留意的人不多，其实，这点是不能忽视的。适当气候类型的电冰箱才能够保证在夏季高温、冬季寒冷等较为严酷环境温度条件下依然可以正常运转使用。

　　电冰箱箱体背面铭牌上都标有该台电冰箱的气候类型，在电冰箱使用说明书的技术规格栏目中也写明了气候类型。

　　家用电冰箱按气候类型分为4类。亚温带型(SN)，其适宜的使用环境温度为：10℃～32℃；温带型(N)，适宜的使用环境温度为：16℃～32 ℃；亚热带型(ST)，适宜的使用环境温度为：18℃～38℃；热带型(T)，适宜的使用环境温度为：18℃～43℃。不同气候类型的电冰箱，因使用环境条件不同，其设计上的要求也是不同的。超出设计时的温度条件使用，会使冰箱制冷效果变差、效率下降、能耗增加，甚至使得机器受损、使用寿命缩短。

　　我国目前市售的电冰箱多数为亚热带型(ST)，其在18℃～38℃的温度区域内能达到各项性能指标，也基本上符合了我国大部分地区的气温，特别是夏季气温的实际状况。

　　五、家用电冰箱容积的选择

　　通常一般三口之家，200升左右就足够日常使用了。而根据一般中国人的生活习惯，冷冻室的容积可选择略微较大的型号，以多储存需要长时间保存的食物。容积的选择主要从用户使用出发，过小使用不便，过大其占据空间、耗电量相应较大、使用成本也相对提高。冰箱容积的选择建议适当为宜。

　　六、家用电冰箱功能的选择

　　目前冰箱的潮流向多温区和多门的方向发展。除了通常的冷冻和冷藏功能，还有冰温、速冻甚至变温、自动制冰、制冰水等功能，这些功能不仅可提高食物储藏质量，而且使用也方便；而多门冰箱使食物的储藏更科学、合理、卫生。

　　其次，有电脑温控和机械温控两种温控方式，电脑温控冰箱基于电脑人工智能，以精确数字温控为代表。可在箱体外采用可视化的数字温度显示，对箱体内温度进行精确控制，也更直观。

　　而新近出现的变频冰箱，其压缩机转速可以根据外界温度变化和食物储存情况，在一定的转速区间内柔性变动。平滑变频既能节省能源，也能降低噪音值，还能延长压缩机和整机系统的使用寿命。当然其价格也自然会比一般传统的冰箱要高。

　　七、冰箱售后服务的选择

　　选择售后服务好的产品也是十分有必要的，目前国内的冰箱厂家都有自己的一套售后服务标准，不妨从维修费用、保修时限、维修速度、维修服务的全面性以及周到性等因素去衡量厂家的售后服务水平。

　　除以上七方面之外，冰箱的外观造型、保鲜室等一些和生活紧密相关的设施也不要轻易忽略，多个心眼，购买时多看，多问，多比，坚持冻力、能耗、有效容积为基准的三大选购要点，然后在结合自己的实际需求做出购买决策。

　　上海市质量技术监督局

　　2011年12月29日