上海卫生系统迎世博服务品牌奖预申报项目公示名单
根据上海市卫生系统精神文明办公室下发的《关于开展“上海卫生系统迎世博服务品牌奖”预申报工作的通知》,为全力做好迎世博活动,促进上海卫生系统窗口服务水平和行业文明程度,提高市民对医疗卫生服务的满意度,经过各级卫生行政部门和医疗卫生单位积极推荐,全市卫生系统共收到310项迎世博服务品牌项目,现将申报单位及申报项目对社会公示,接受社会评议。
公示期自即日起至2009年12月31日。
联系地址:上海市卫生系统精神文明建设委员会办公室北京西路1477号1006室
联系电话:22121799
传真:22121792
上海市卫生系统文明办
2009年4月20日
“上海卫生系统迎世博服务品牌奖”申报单位、项目公示名单
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申报单位 | 申报数 | 申报科室 | 申 报 品 牌 | ||
复旦大学附属医疗机构(共33项) | 中山医院 | 7 |
| 急性心肌梗死***救绿色通道 | |
| MDT团队―***诊治新模式 | ||||
呼吸科 | 健康呼吸,控烟先行 | ||||
检验科 | 医学检验“快车道” | ||||
门办 | “一日就医”医疗高速化服务 | ||||
肝***外科 | 肝***患者的终身VIP服务 | ||||
| 中山大讲堂 | ||||
华山医院 | 8 | 门诊部 | 细节推动服务更温馨 | ||
| 迎世博,国际医疗中心彰显上海大都市风采 | ||||
六病区护理组 | “如家”全程健康护理 | ||||
东院客户服务部 | 细节服务送温馨 | ||||
PET中心 | 对病人百分之百负责、让病人百分之百满意 | ||||
骨科 | 规范服务打造骨科“钢筋铁骨” | ||||
运动医学科 | 运动医学护航健康运动 | ||||
神经外科 | 竭诚迎世博,展现华山神外新风采 | ||||
妇产科医院 | 2 |
| 三点一线牵,情系母婴之康健 | ||
| “星级护士”――身边的明星 | ||||
儿科医院 | 4 | 特需医疗中心 | 迎世博,提供一流儿童诊疗服务 | ||
康复中心 | 脑瘫儿童医疗―社区―家庭链式康复服务模式 | ||||
药剂科门诊药房 | 精彩世博,闪“药”杏林 | ||||
挂号收费处 | 迎世博,建新功,挂号收费窗口更温馨 | ||||
五官科医院 | 5 | 便民服务中心 | 便民电话热线 | ||
眼科青光眼学组 | 青光眼俱乐部 | ||||
汾阳视听公司 | 汾阳青少年视听保健活动基地 | ||||
头颈外科无喉者言语发音训练室 | 无喉者复音活动中心 | ||||
上海市听觉医学临床医学中心 | 听觉言语康复一条龙“无障碍”服务 | ||||
***医院 | 7 | 护理部 | 降低化疗外渗风险,提高***患者生活质量,建立PICC导管门诊管理新模式 | ||
多学科综合治疗模式 | 联合门诊的诊疗规格,普通门诊的收费标准 | ||||
| ***单病种义诊活动 | ||||
| ***病人康复俱乐部 | ||||
乳腺外科 | 自救和互助―医院主导的***症志愿者互助会 | ||||
| “社区防***总动员”活动为古镇居民带去健康 | ||||
| 制度化的医患沟通会 | ||||
交通大学附属医疗机构(共24项) | 瑞金医院 | 3 |
| “三微”医疗服务――微创、微笑、微细 | |
| 门诊人性化候诊模式 | ||||
| 急诊蓝帽子服务队 | ||||
仁济医院 | 5 |
| “3H”服务将关怀落到实处 | ||
| 小小窗口体现温馨服务 | ||||
| 足不出户的医疗服务 | ||||
| 门诊预约创先河 省时省心齐称赞 | ||||
| 肝病患者们的另一个“家” | ||||
新华医院 | 6 |
| 病人出院智能化服务系统 | ||
| 扮靓窗口,喜迎世博 | ||||
| 宁养关怀,人间有爱 | ||||
| 迎世博,创“四新” | ||||
| “生命快车道”――急诊预检分诊 | ||||
| 特殊的病人给予特别的护理 | ||||
第九人民医院 | 4 |
| 多一点微笑、多一点问候、多一点帮助 | ||
| 一通电话一个窗口 一声问候一份温馨 | ||||
| 优质服务为病人 文明礼仪在我心 | ||||
| 吃得满意 吃出健康 | ||||
第三人民医院 | 2 |
| 拆零药品说明书服务 | ||
| 小小早餐温暖人心 | ||||
上海市儿童医学中心 | 4 |
| 生命“绿洲” | ||
| 儿中心便民服务中心 | ||||
| 心内科、心胸外科出院病人系统化用药教育 | ||||
| 儿童意外伤害的预报与急救 | ||||
中医药大学附属医疗机构(共9项) | 曙光医院 | 2 |
| 曙光中医健康热线 | |
| 心理关怀志愿者 | ||||
龙华医院 | 4 |
| “专家预约惠百姓” | ||
| 中医医院特色健康教育模式的创建 | ||||
| 中医特色疗法――“冬病夏治” | ||||
| “合理用药,关爱健康”―青年药师进社区系列活动 | ||||
岳阳医院 | 3 |
| 健康管理―做百姓健康的管理者 | ||
| 以病人为中心,推行星级服务 | ||||
| 有效、便捷的医德档案 | ||||
同济大学附属医疗机构(共8项) | 同济医院 | 8 | 文明办、医务处、门办、信息中心 | 同济健康讲堂漂流书 | |
儿科 | 白血病阳光小屋 | ||||
检验科 | 一站式的预制条形码检验服务流程 | ||||
保卫科 | 安全与导医双服务 | ||||
门急诊护理组 | 门急诊输液室“数字化”安全提示与三元色服务模式 | ||||
医学影像科 | 影像一条龙服务 | ||||
***科 | 医患互动,科学抗*** | ||||
心内科 | “双心”“五环”绿色通道 | ||||
二军大附属医疗机构(共2项) | 长海医院 | 1 | 门诊部 | 靠前服务,优化流程 | |
长征医院 | 1 |
| 肾内科血液透析中心 | ||
申康医院发展中心附属医疗卫生机构(共43项) | 第一人民医院 | 2 | 眼科 | 光明天使 | |
中医科 | 杏林无言,泽惠神州 | ||||
第六人民医院 | 10 |
| 六院健康大讲坛 | ||
| 糖尿病医院―社区一体化服务 | ||||
| “生命网”―冠心病健康宣教服务 | ||||
| 快捷高效的神经介入治疗 | ||||
| 门诊手术随到随做 | ||||
| 护理门诊延伸服务 | ||||
| 药物咨询立体化服务 | ||||
| 女性专家进社区、关爱到您家 | ||||
| 电梯服务 | ||||
| 文明行为倡导队 | ||||
华东医院 | 2 | 急诊科 | 迎世博“压疮护理”热线 | ||
西9楼神经内外科病区 | 出院病人回访服务 | ||||
第十人民医院 | 2 | 内分泌科 | 以人为本 | ||
普外科 | 和谐天使 | ||||
市中医医院 | 3 | 手术室护理组 | 相约世博、相约中医 | ||
五官科护理组 | 让中医康复护理之花绽放 | ||||
内分泌科 | 温馨“病号服” | ||||
市公共卫生中心 | 4 | 感染一科 | 爱心俱乐部 | ||
肝炎科第十四病区 | 肝健康沙龙 | ||||
特需科-腹水回输诊疗组 | 医患双通道 | ||||
妇产科 | 人人无愧白衣天使,个个争当文明使者 | ||||
市胸科医院 | 2 |
| 日间化疗 | ||
| 心理健康咨询室 | ||||
市肺科医院 | 3 | 收费处 | 打造人性化特色服务窗口 | ||
医务科 | 临床路径在结核病诊疗管理中的应用 | ||||
***科、急诊科 | 日间化疗病房诊疗模式的建立与管理 | ||||
市精神卫生中心 | 7 | 三下病房 | 爱心呵护 | ||
二上病房 | 服务“爱心卡” | ||||
闵行院区门诊 | 绿色快捷服务 | ||||
心身病房 | 心灵的驿站 | ||||
儿少精神科 | 温馨家园 | ||||
精神科门急诊护理小组 | 服务一流的天使 | ||||
心理咨询门诊 | 心灵港湾 | ||||
市儿童医院 | 1 |
| “阳光爱心”特色服务品牌 | ||
市第一妇婴保健院 | 3 | 母婴健康促进中心 | 保健从生命准备开始――孕产妇的保健服务模式 | ||
六病区 | 温馨家园――母婴护理基地 | ||||
产科 | 安全快乐护航,让孕妇孕期无忧 | ||||
市皮肤病性病防治院 | 3 | 综合治疗科 | 与爱同行,关注健康 | ||
皮性医院 | 与爱同行 和谐温馨 | ||||
市皮肤病性病防治院便民服务中心 | 迎世博天使在行动 | ||||
市口腔病防治院口 | 1 | 口腔修复科―分院 | “爱心卡”医患联系的名片 | ||
局属单位(共9项) | 市疾病预防控制中心 | 1 |
| “打造一支全天候的公共卫生应急处置队伍” | |
市卫生局卫生监督所 | 1 |
| 走进世博 温馨卫监 | ||
市临床检验中心质控业务科 | 1 | 质控业务科 | 热情细致 真诚用心 | ||
市健康教育所 | 1 |
| 12320――您身边的健康顾问 | ||
市血液中心 | 2 |
| 爱心凝聚,共迎世博;血液保障,服务世博 | ||
| 与世博同行 为世博添彩 | ||||
市医疗急救中心 | 3 | 市医疗急救中心 | 120车队 | ||
市医疗急救中心 | 120文明调度班组 | ||||
市医疗急救中心 | 迎世博,120宣传日活动 | ||||
国际妇婴保健院 | 1 | 国际妇婴保健院 | 人性化导乐服务 | ||
黄浦区(共6项) | 精神卫生中心 | 1 | 二病区 | 细致,让服务更温馨 | |
黄浦区中心医院 | 1 | 乳腺外科 | 同样的价格比质量,同样的质量比服务 | ||
黄浦老年医院 | 1 | 五病区 | 温馨,让老年生活更舒心 | ||
黄浦中西医结合医院 | 1 |
| 名医堂 | ||
第二人民医院 | 1 |
| 换药天使 | ||
南京东路社区卫生服务中心 | 1 |
| 医疗“大篷车” | ||
卢湾区(共1项) | 瑞金二路社区卫生服务中心 | 1 |
| 健康谈心港湾 | |
长宁区(共5项) | 长宁区中心医院 | 1 |
| 门诊总服务台 | |
同仁医院 | 1 |
| “晨间搀一把”活动 | ||
光华中西医结合医院 | 1 |
| 志愿奉献 服务无限 | ||
长宁区妇幼保健院 | 1 |
| 打造温馨候诊服务品牌 | ||
天山中医医院 | 1 |
| 融合医患关系 构建和谐医疗环境 | ||
徐汇区(共7项) | 大华医院 | 1 |
| “飞燕”护理“五心法” | |
徐汇区中心医院 | 1 |
| 康复科人文服务暖人心 | ||
徐汇区血液管理办公室 | 1 |
| 无偿献血巾帼团 | ||
徐汇区精神卫生中心 | 1 |
| “五个一”特色服务 | ||
第八人民医院 | 1 |
| 肾内科爱心奉献服务 | ||
虹梅街道社区卫生服务中心 | 1 |
| 社会公共卫生服务平台 | ||
长桥社区卫生服务中心 | 1 |
| 社区卫生服务站的名中医 | ||
静安区(共4项) | 静安区牙防所 | 1 |
| 牵手,克服牙科恐惧 | |
静安老年医院 | 1 | 康复科 | 康复是一次旅行 | ||
静安区中心医院 | 1 | 中医伤科 | 大医精诚德为先 | ||
静安区疾病预防控制中心 | 1 |
| “艾之家”―爱之家 | ||
虹口区(共15项) | 乍浦街道社区卫生服务中心 | 1 |
| 裘志行社区卫生工作室 | |
精神卫生中心 | 2 | 美沙酮门诊部 | 吸毒人员的心灵驿站 | ||
| 规范的医德档案,有效的约束激励机制 | ||||
欧阳社区卫生服务中心 | 1 | 蒋家桥病房 | 蒋家桥老年病房工作组 | ||
新港社区卫生服务中心 | 1 | 海门路外科班组 | 沈健人足痛热线 |