市质量技监局公布08年4季度蜂窝式移动电话产品质量监督抽查结果
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于2019年06月27日发表
2008年第4季度上海市蜂窝式移动电话产品质量监督抽查结果
蜂窝式移动电话，全称“900MHz TDMA数字蜂窝移动通信网移动台”，是目前我国数字移动通信工具（俗称手机）中最常见的一类产品。近10年来，随着移动通信业务在我国的快速发展，手机已成为百姓日常工作生活中常见的耐用消费品。而随着手机品种、式样、功能的层出不穷，消费者对手机产品质量的投诉量也是一路攀升。
2008年第4季度，市质量技监局对本市生产、销售的手机产品质量开展了专项监督抽查。本次抽查，依据与手机产品相关的国家标准GB4943-2001《信息技术设备的安全》、GB/T18287-2000《蜂窝电话用锂离子电池总规范》、行业标准YD/T1215-2006《900/1800MHz TDMA数字蜂窝移动通信网通用分组无线业务(GPRS)设备测试方法：移动台》以及经备案的企业标准和产品质量明示担保，对抽查产品的主/被叫信息显示、呼叫进展信号指示、键盘、IMEI（国际移动设备终端识别码）、短消息指示及证实、开关、电话簿、呼叫时间提示指示、存储卡接口、电池容量指示及告警、充电能力、手机其他功能、接入因特网业务、相位误差和频率误差（上述14项指标考核手机本身质量），标志、20℃放电性能、过充电、过放电、短路保护、热冲击（上述6项指标主要考核手机电池质量），标记和说明、直插式设备、接触电流和保护导体电流、抗电强度、外壳的可燃性试验（上述5项指标主要考核手机充电器质量）共25项指标进行了检测，抽查37批次产品经检验，不合格21批次。抽查发现，一些外观与品牌机雷同，但操作软件单一（所有型号手机使用同一种操作软件）、价格低廉的手机（俗称“山寨机”）质量问题突出。
本次抽查，不合格产品的主要质量问题有：手机产品的“主/被叫信息显示”，手机电池的“20℃放电性能”、“热冲击”，以及手机充电器的“直插式设备”、“抗电强度”、“外壳的可燃性试验”等不合格。
“主/被叫信息显示”指手机在接听和拨打电话时能正确显示主/被叫信息。本次抽查，有6批次产品在接听和拨打电话时产生错误信息,影响正常使用。
“20℃放电性能”是手机电池的主要性能指标，该项目不合格的产品将直接影响手机的通话和待机时间，本次抽查有7批次产品该项目不合格。
“热冲击”是考核蜂窝电话所配锂离子电池安全性能的一项主要指标，本次抽查，有3批次手机所配电池在进行150℃热冲击试验过程中炸裂、起火，质量问题严重，对消费者而言存在严重安全隐患。
“直插式设备”是对手机充电器的形式和尺寸进行考核的一项指标，其合格与否将直接影响消费者对该设备的使用安全。本次抽查有15批次产品该项目不合格。
“抗电强度试验”（俗称“耐压试验”）是衡量电器设备的绝缘在电场作用下耐击穿能力一项指标，也是手机充电器安全试验中最重要的试验项目之一。因为电器设备在长期工作中，不仅要承受额定工作电压的作用，有时还要承受短时间高于额定工作电压的作用，该项目不合格的产品，在承受瞬间高压时，绝缘容易失效，这不仅可能使电路短路、温度升高从而导致易燃材料燃烧，还有可能对使用者造成触电隐患、危及人身安全。本次抽查，有4批次产品该项目不合格。
“外壳的可燃性”指电器设备的外壳防止着火和防止火焰蔓延的特性。该项目不合格的产品，在使用中如果碰到过载、元件失效、绝缘击穿、连接松动、电路短路或临近火源等特殊情况，容易因温度过高而引燃、起火，从而产生安全隐患。本次抽查,有13批次产品该项目不合格，问题相当严重。
针对本次手机产品监督抽查中发现的存在严重安全隐患的产品，市质量技监局已责令相关企业立即停止生产、销售，收回已售出的不合格品，限期进行整改。同时市质量技监局将组织执法人员对有关企业的整改情况进行监督检查，对继续生产、销售不合格产品的有关企业依法严肃处理，以确保广大消费者的人身、财产安全。
2008年第4季度上海市蜂窝式移动电话监督抽查合格产品及企业名单
受检产品 | 商标 | 规格型号 | 生产日期/批号 | 生产企业(标称) | 经销企业 | 认证机构 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | Lenovo | i327 | 353***********8 | 联想移动通信科技有限公司 | 上海城达百货商业有限公司凌云店 | 中国质量认证中心 |
GSM/GPRS数字移动电话机 | NOKIA | 5610 | 2008.6.7/359000/01/304699/7 | 诺基亚通信有限公司 | 诺基亚商贸（上海）有限公司 | 中国质量认证中心 |
GSM/GPRS数字移动电话机 | SAMSUNG | SGH-M128 | 351826/02/015102/6 | 天津三星通信技术有限公司 | 上海申邮通讯器材有限公司卢湾分公司 | 中国电磁兼容认证中心 |
GSM/GPRS数字移动电话机 | SHARP | SH9010C | 2008.7.1/358042/01/009940/6 | 夏普商贸（中国）有限公司 | 上海迪信电子通信技术有限公司 | 中国质量认证中心 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | LG | KF510 | 2008.4.13/353023-02-555726-3 | 浪潮乐金数字移动通信有限公司 | 上海迪信电子通信技术有限公司 | 中国电磁兼容认证中心 |
GSM/GPRS功能数字移动电话机 | MOTOROLA | A1200e | 2008.8/358***********9 | 摩托罗拉（中国）电子有限公司 | 上海瑞德通信设备发展有限公司张扬路二店 | 中国质量认证中心 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | dopod | P800 | 2008.4.6/351***********9 | 武汉多普达通讯有限公司 | 上海精凌通讯设备有限公司第二分公司 | 中国电磁兼容认证中心 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | PHILIPS | 9@9V | 351***********2 | 深圳桑菲消费通信有限公司 | 上海明翔通讯器材有限公司 | 中国电磁兼容认证中心 |
GSM双频GPRS电话 | 长虹 | 长虹L178双卡双待 | 2008.8/352***********2 | 四川长虹电器股份有限公司 | 左宏波 | 中国电磁兼容认证中心 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | 汉泰 | HT168 | 359***********5 | 宁波屹东电子股份有限公司 | 锦江麦德龙现购自运有限公司 | 中国电磁兼容认证中心 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | 金立 | V2800 | 2008.5.16/359***********4 | 深圳市金立通信设备有限公司 | 上海国美电器有限公司徐家汇店 | 中国电磁兼容认证中心 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | OPPO | OPPO A103 | 352***********7 | 东莞欧珀移动通信有限公司 | 上海长宁苏宁电器有限公司 | 中国质量认证中心 |
GSM/GPRS移动电话机 | SongEricsson | T303c | 2008.3/35575402-038158-1 | 北京索爱普天移动通信有限公司 | 上海讯网通信电子器材有限公司第十三分公司 | 中国质量认证中心 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | 盛泰 | CKINGM808 | 355***********1 | 江西井岗山华禹通讯科技有限责任公司 | 上海苏宁电器有限公司真北路店 | 中国质量认证中心 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | HaierMobile | HG-E53 | 2008.4/359***********8 | 青岛海尔通信有限公司 | 上海宏图三胞电脑发展有限公司 | 中国电磁兼容认证中心 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | AM0I | A626 | 358***********3 | 夏新电子股份有限公司 | 昆山润华商业有限公司上海闵行分公司 | 中国电磁兼容认证中心 |
注：排名不分先后
2008年第4季度上海市蜂窝式移动监督抽查不合格产品及企业名单
受检产品 | 商标 | 规格型号 | 生产日期/批号 | 生产企业(标称) | 经销企业 | 不合格项目 | 认证机构 | 备注 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | CHERR | 7510 | 2008.7.7/354***********0 | 上海凯博特通信设备有限公司 | 上海永乐通讯设备有限公司中山公园店 | 0.2C5A放电性能;热冲击;直插式设备;外壳的可燃性试验 | 中国质量认证中心 | 质量问题严重 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | OBEE | 8518 | 354***********6 | 中国振华（集团）科技股份有限公司 | 上海长宁苏宁电器有限公司 | 直插式设备;外壳的可燃性试验;主/被叫信息显示;1C5A放电性能 | 中国电磁兼容认证中心 | 质量问题严重 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | Jeeger联创 | LC0707 | 351***********3 | 深圳市联创实业有限公司 | 上海太平洋百货有限公司淮海分公司 | 主/被叫信息显示;0.2C5A放电性能;1C5A放电性能;标记和说明;抗电强度;外壳的可燃性试验 | 中国质量认证中心 | 质量问题严重 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | 华立Holleycomm | H3150 | 356***********5 | 浙江华立通信集团有限公司 | 上海苏宁电器有限公司真北路店 | 0.2C5A放电性能;1C5A放电性能;热冲击;直插式设备;外壳的可燃性试验 | 中国电磁兼容认证中心 | 质量问题严重 |
GSM双频GPRS数字移动电话机 | PULID | D1689 | 354***********9 | 深圳市普莱达通讯有限公司 | 昆山润华商业有限公司上海闵行分公司 | 热冲击;直插式设备 | 中国质量认证中心 | 质量问题严重 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | 众一 | ZY100 | 2007.9/356***********0 | 湖南众一电子有限公司 | 上海世纪联华超市卢湾有限公司 | 直插式设备;抗电强度 | 中国电磁兼容认证中心 | 质量问题严重 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | 紫光Hitel | M1988 | 358***********6 | 紫光海泰科技发展有限公司 | 上海康交乐购超市有限公司 | 直插式设备;抗电强度;外壳的可燃性试验 | 中国质量认证中心 | 质量问题严重 |
GSM双频数字移动电话机 | HUAYU | HUAYU 10 | 357***********0 | 江西井岗山华禹通讯科技有限责任公司 | 上海易初莲花连锁超市有限公司船厂店 | 0.2C5A放电性能;1C5A放电性能;直插式设备;抗电强度;外壳的可燃性试验 | 中国质量认证中心 | 质量问题严重 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | FORY | FORY F735 | 2008.1/359***********6 | 福建福日电子股份有限公司 | 上海农工商好德超市有限公司 | 主/被叫信息显示;0.2C5A放电性能;标记和说明;外壳的可燃性试验 | 中国电磁兼容认证中心 | 质量问题严重 |
GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | TELSDA | T093 | 2008.3.15/359***********2 | 深圳市天时达移动通讯工业发展有限公司 | 上海永乐通讯设备有限公司中山公园店 | 直插式设备;外壳的可燃性试验 | 中国电磁兼容认证中心 |
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GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | KPT | P6280 | 359***********3 | 深圳市港利通科技有限公司 | 上海联家超市有限公司中山公园店 | 外观;直插式设备;外壳的可燃性试验 | 中国电磁兼容认证中心 |
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GSM/GPRS功能数字移动电话机 | HEDY | M957 | 2008.3.21/358***********6 | 七喜控股股份有限公司 | 上海联家超市有限公司中山公园店 | 主/被叫信息显示 | 中国质量认证中心 |
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GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | 新中桥 | CB-M8 | 2008.4/358***********6 | 深圳新中桥通信有限公司 | 锦江麦德龙现购自运有限公司 | 直插式设备 | 中国质量认证中心 |
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GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | 奥克斯 | AUX M868 | 2007.12/355***********6 | 宁波奥克斯空调有限公司 | 上海太平洋百货有限公司淮海分公司 | 直插式设备 | 中国电磁兼容认证中心 |
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GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | 奥丁 | 818 | 351***********0 | 深圳市杰普林数码科技有限公司 | 上海易初莲花连锁超市有限公司船厂店 | 0.2C5A放电性能;直插式设备;外壳的可燃性试验 | 中国电磁兼容认证中心 |
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GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | 德赛 | M635 | 2008.4.26/352***********7 | 惠州市德赛视听科技有限公司 | 上海农工商好德超市有限公司 | 直插式设备;外壳的可燃性试验 | 中国质量认证中心 |
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GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | 天语 | A930 | 2008.4/354***********2 | 北京天宇朗通通信设备有限责任公司 | 上海国美电器有限公司徐家汇店 | 主/被叫信息显示 | 中国质量认证中心 |
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GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | CECT | C6000 | 356***********0 | 惠州侨兴电讯工业有限公司 | 上海诚达百货商业有限公司凌云店 | 主/被叫信息显示 | 中国电磁兼容认证中心 |
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GSM双频GPRS数字移动电话机 | GAOXINQI 高新奇 | GXQ M698 | 2008.1/351***********0 | 深圳市高新奇科技股份有限公司 | 上海世纪联华超市卢湾有限公司 | 直插式设备 | 中国电磁兼容认证中心 |
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GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | Coolpad | 8360 | 2008.3.30/358***********8 | 宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司 | 上海协亨通讯设备股份有限公司南泉北路店 | 外壳的可燃性试验 | 中国电磁兼容认证中心 |
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GSM双频GPRS功能数字移动电话机 | GT | GT MD920 | 2008.7.24/351***********8 | 江苏高通科技实业有限公司 | 上海康交乐购超市有限公司 | IMEI;直插式设备 | 中国质量认证中心 |
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注：排名不分先后
购买手机时应注意的事项
消费者在选购手机时，除考虑品牌、性能、外观、功能、价格等多因素外，还要注意以下几点：
1、尽量到正规的商店（场）购买手机，不要随便到不正规公司和店铺购买。
2、了解手机上的商标和机型标志是否完整、配置是否齐全、规格是否相符、是否有电信入网标志和原厂激光防伪标志（部分厂家持有）以及出厂合格证，尤其要注意手机上的维修标贴是否完好。
3、了解销售商提供的保修期限有多长，手机是否持有原厂保修卡。
4、了解手机上条形码是否完整，码上数据与包装盒数据是否一致。
5、了解销售商是否具有维修保障能力，特别要了解该销售商是否有生产厂家的授权。
6、当准备购买时，用户一定要认真阅读所选手机机型的说明书，详细了解手机支持的功能是否是自己准备选取的，并货比三家避免出现错误的选择给自己带来不必要的麻烦。
7、在购买的时候一定要仔细检查手机的外观有无划痕、开裂、掉漆，手机的屏幕有无瑕疵、色彩的分布是否均匀，电池的接触铜片是否有划痕。在试机时应仔细查看手机短消息的收发件箱及通话记录是否有被使用过的迹象。条件允许的话可以试着拨打两个电话，感觉一下该手机实际的通话质量（最好是一个拨打移动电话，一个拨打固定电话，这样能有较好的比较）。并且认真核对包装盒中的物品与说明书上提示的是否一致。
８、不必一味追求多功能，而考虑功能价格比，以适用为原则。
使用手机时应注意的事项
消费者在使用手机的过程中主要应当注意以下几点：
1、新买的手机在使用前应该仔细认真的阅读说明书，了解该手机的功能使用方法及使用条件、环境。
2、新购买的手机应该按照说明书上所提示的方法对电池进行充电。一般新购买的手机的电池板中会存留一定的电量，从而使电池不会处于休眠状态。对电池充电是应尽量使用厂家提供原装充电器进行充电，避免不同的充电器所造成电池的损伤。
3、切忌将电池板单独放于含有金属物品的包、袋中。如果将电池放置于含有金属物品的包、袋中，可能造成电池板的正负两极的短路，轻则造成电池的发热、电量的快速流失，减少电池的使用寿命；重则会发生火灾甚至爆炸，造成人身和财产的损失。
4、手机在使用时应该注意周遭的环境变化。切忌使手机处于酸或碱等含化学物质的环境中。也不可将手机置于过于潮湿的环境中，这样会使手机内部产生冷凝水，从而造成手机的内部电路的短路，损坏手机。
5、切忌不要随意使用手机中不熟悉的功能。随意使用手机中不熟悉的功能可能造成手机的软件故障，从而使整部手机无法正常使用。
6、消费者不要随意撕毁手机上的防伪标贴和保修标贴，以免造成维修点不给维修的后果。
7、如果手机在使用的过程中发生故障或损坏的，一定要前往说明书后所提到的指定维修点进行维修，不可随意到非指定的维修点维修，以避免不必要的损失。
上海市质量技术监督局
2009年5月4日
