评五星商户看社区表现真新街道五区一会模式巧解民生难题
最近,位于真新街道的上海市轻纺市场里,不少摊位挂上了崭新的星级标志,星越多意味着商户越可靠,顾客选购时多了一份放心。轻纺市场党支部副书记、副总裁朱永明告诉记者,过去星级就是根据商户经营诚信、营业额等经营指标而定,今年市场参加了街道组建的商区党建联盟,评星不仅看经营,还要考量商户在社区里的表现,要拿到五星,可不容易。
说起真新街道,人们总能想到上海最有名的各大市场:蔬菜批发市场、轻纺市场、真新米市、东方汽配这些市场方便市民生活,撑起真新地区的经济,但对当地居民来说,却是幸福与烦恼兼备。
铜川社区和轻纺市场相隔不到半公里,是距离轻纺市场最近的居民区,居民们买窗帘布料近水楼台,十分便利。然而轻纺市场中有几十户外地商户租住在铜川社区,每当生意最忙时,往往邻里关系也会跟着紧张起来。铜川社区党总支书记吴建平介绍,这部分租户大部分把家作为仓库,服装进货时,各种外壳、箱子一大堆,常常进好货以后往外头一扔;还有些租户,将家里放不下的货物临时堆放在楼道里。居民进出不便,满地纸盒还容易引发火灾。
为此,居委和居民没少和商户们交涉。一开始沟通还挺顺畅,不少人收起了杂物,答应以后注意,可过一阵子生意又忙,乱堆乱扔的现象再度出现。有什么办法根治?今年在真新街道实施五区一会区域化党建大联动模式之后,促成了社区和商区的党组织结对,共建共管。轻纺市场党支部通过与铜川社区党总支结对,在市场星级诚信商户评选中,将商户在社区里的表现与评选挂钩。有星的商户生意往往比没星级的好上一大截,于是商户们再不用别人催促,主动改变旧习。
现在不仅乱堆乱扔很少了,而且他们真把小区当家,不只是当作仓库和睡觉的地方。当初意见较大的铜川社区居民吴婉霞说,如今外来商户们把门前公共区域打扫得干干净净,包装垃圾都能及时集中处理;过去商户赚钱还来不及,小区里的事不过问,如今他们主动关心社区建设,参与社区活动,邻里关系和睦了,反过来生意也越来越好。
很多民生难题,靠一家之力是疑难杂症,相关单位展开合作,汇聚资源,融合打通,利益捆绑在一起,才发现解决起来其实不难。去年以来,真新街道建起长效机制,组建行政区、社区、校区、商区、园区的五区党建联盟,推进大小联动,并定期召开党建峰会,以这种被称为五区一会的创新形式,共同解决难题,交流和推广经验。
去年开始,真新街道最大的新郁社区启动平改坡等改造,大规模改造工程必然会影响居民生活,产生了一些矛盾。对此,真新街道利用社区党建联盟五联工作法,由街道职能部门、社区民警、居民区两委、业委会、施工单位、物业经理、党小组长、居民代表等组成党群议事会,在统一平台下议事决事;同时由居民区两委、社区骨干等组成问题处理小组,随时随地处理矛盾纠纷。
过去一年,真新街道46家基层党组织、4000多名党员参与到了五区一会工作中,释放出了巨大活力。机关党员组建五送服务队,主动送服务进社区。真新幼儿园党员主动在轻纺市场、东方汽配城等商区设立幼教点,满足商户学龄前儿童的早教需求;双河社区党员积极参加矛盾调解、物业管理等4支服务队,维护社区安宁;铜川社区党员合力解决油烟扰民难题义务参与社区授课的老党员王玉臣说,五区一会机制搭起了架子,特色工作甩开了膀子,结对共建建起了台子,课题调研开阔了脑子,统一行动吹响了号子,联会峰会明确了路子。