2000名辣妈欲圆空中梦申城再次大规模招聘空嫂
曾经轰动一时的空嫂招聘再现上海滩。9月7日,春秋航空大规模招聘空乘人员,首度将年龄上限放宽至45周岁,引来大批辣妈前往报名。
据介绍,本次招聘吸引了全国各地3000多人报名,其中2000余位是已婚已育的辣妈,其中40岁以上的报名者,约占报名总数的10%,达到年龄上限即45岁的报名者也有22位。
春秋航空此次招聘空嫂,并非单纯出于公益考虑,同时也是市场的需要。春秋航空新闻发言人张武安表示,80后、90后等年轻空乘,虽然青春活泼,有感染力,但生活阅历不丰富,处理突发事件的能力不强。相反,已婚已育的女性做事更稳重,有很强的亲和力,尤其是近年来,旅客罢机事件频频发生,空嫂在处理这类事件时,更有经验,更能掌控局面,能够将大事化小,小事化了。此外,现在小孩坐飞机越来越多,在照顾年幼乘客方面,空嫂有得天独厚的优势,而且受到很多家长的欢迎。
春秋航空一位负责招聘的考官透露,他们面试空嫂时,最关心的不是相貌,而是看她有没有亲和力。我们会设置一些特别的问题,比如问她怎样处理邻里关系、婆媳关系,从中考察应聘人员的综合素质,因为这才是公司最看重的。
如果说,上世纪90年代上航招聘的空嫂,是因为产业结构调整,被迫走上转型之路。而这次来应聘空嫂的妇女,很多人是为了圆梦。
记者注意到,这次来春秋的应聘者100%具有大专以上学历,其中硕士有42位、博士1位,不少辣妈还有国际教育背景,熟练掌握英、日、韩等语言。这么出色的条件,为何要应聘空嫂呢?今年42岁的张女士告诉记者,她是为了找回自己。我们那一代人都有一种空中情结。年轻时,第一次坐飞机,感觉太神奇了,就一直梦想能在空中飞。后来,有了家庭,有了小孩,也有了羁绊。现在,女儿已经上了高中,感觉是时候去追寻自己的梦想了。为了应聘空嫂,张女士还辞去了社区居委会的工作。她说自己在基层工作很多年,每天要处理许多复杂的事件,因此对空中服务很有信心。
事实上,像张女士那样,怀揣空中梦的人并不少。不过在我国,空姐的职业寿命一般较短,而在欧美等国家的航班上,经常可见四五十岁的空嫂,甚至是年龄更大的空婆。业内专家表示,这是因为国内航空产业刚起步时,人们更关注光鲜的外表、姣好的容貌,而对服务内涵缺乏认识。近年来,随着中国民航客运市场越来越成熟,旅客除了爱美之心外,开始看重空乘的服务质量,这为空嫂们走进客舱提供了更多机会。