家门钥匙交托热心邻居仙霞街道开展金钥匙工程

　　你敢把自己家里的钥匙交给邻居吗？在长宁区仙霞街道就有这样大胆的居民，他们在交出家中钥匙的同时，也打开了内心信任的大门，复原了邻里间质朴的情感。

　　邻里好，赛金宝。随着空巢老人越来越多，2007年仙霞街道推出睦邻友好卡活动，希望通过这张薄薄的卡片叩开邻里之间相互信任、相互交流的大门。这张发放到每个楼组的卡片上，有志愿者的姓名、住址、电话号码、服务内容和技能，目前已有7400多张睦邻卡。虹仙居委会的陈淑珍所在的楼道里居住着不少腿脚不便的老人，热心的陈淑珍早晨常常帮这些邻居顺便带点菜回来，时间久了，邻居干脆就把家里的钥匙交到她的手里。渐渐地，陈淑珍家里的墙上挂了五六把钥匙，她也被大家称为钥匙妈妈。

　　钥匙妈妈的故事引发了仙霞街道的新思路：何不在睦邻卡的基础上推出金钥匙活动呢？可借此鼓励需要帮助的居民勇敢地把自家房门钥匙交给邻居。起初我们还有些疑虑，一来现代人对隐私权很重视，二来把一个家的安全交给邻居，这个设想是不是过于冒进呢？仙霞街道副书记藏绮说，没想到这个想法得到了不少居民的响应，现在每个居民区都有十来户居民把钥匙放在邻居家里。

　　茅台路600弄12号的叶富瑞手上就有两把邻居家的钥匙，一把是结对的患有哮喘的独居老人金美丽家的，另一把是一对双职工邻居家的。有了这两把钥匙所寄予的信任，老叶多了几项任务，一是常常到金老太家跟老人聊聊家常，二是把邻居家的孩子领到自己家里做作业，并在台风或是下雨天的时候，帮邻居家关关门窗。家里有特殊情况，金钥匙还能解决很多非常紧急的情况。睦邻友好金钥匙充满着温馨和浓浓的人情味。街道觉得这种人情服务必须要有技术支撑，于是依托信息化手段将服务功能延伸到小区，开发了为老人服务的一键通系统，即在一键通电话上将志愿者的电话设置成快捷键，只要按响电话上的这个快捷睦邻键，志愿者就会提供相应服务，如带菜送饭、聊天慰问、生活求助等。这样，邻里友好的服务从个体走向网络，从小范围的金钥匙工程走向广义的邻里互助，居民的生活也比以前便利了不少。古宋小区的贾师傅有维修专长，谁家的煤气灶或电表坏了，一个电话，贾师傅就能马上修好；虹仙小区的爷叔也是热心人，谁家要通个下水道、帮着搬大件物品上楼，一个电话，爷叔准到。

　　古宋小区的宋兴浩老人有严重的心脏病，老伴患有类风湿性关节炎行动不便。一天深夜2时多，宋兴浩突然心脏病突发，老伴赶紧打电话给邻居，对方是一对年轻夫妇，男主人是驾驶员，每天车子就停在楼下。接到电话后，男主人赶到宋兴浩家中背起老人，***送到华东医院，还为宋老伯垫付医药费。老人的子女赶来后非常感动，他们说真没想到现在还会有这样的好邻居。