网络时代线下服务是关键对话首家网络技术交易市场平台主管

　　随着互联网技术的普及，不少技术中介在网上搭建平台，列出技术供需信息，以在线方式提高技术转移效率。在美国波士顿，我们采访了总部位于那里的Yet2公司。

　　作为全球首家、也是目前最大的网络技术交易市场平台之一，他们的观点恰恰是保守的。Yet2认为，光有发达的网络技术、海量的网上技术供需信息远远不够，最关键的，还是扎扎实实的线下服务。

　　围绕O2O线上到线下这一话题，我们和项目主管肖恩方开展了一番对话。

　　核心优势还在线下

　　解放日报记者：你们的Yet2在线技术交易平台非常强大，拥有数百万条技术供给和需求信息，平均每年完成20次以上的交易。能介绍下它的具体功能吗？

　　肖恩：这个在线平台基于我们自己的数据库建立，公司有一套程序，把数据库里的技术需求制作成格式文本上传到Yet2.com，并有独特的设计方案和表述，确保这些需求可以在保证隐秘性的前提下，让那些潜在的技术提供方搜索得到。我们的网站已经有超过14万注册用户，其中不少是创新型的中小企业。

　　记者：这些小企业的身份，一般都是技术提供方吧？

　　肖恩：的确如此。众所周知，最新的技术往往诞生于小微型科技企业，而能把它最终产业化的一般是大型公司。我们就是要做好两者之间的桥梁作用。

　　记者：那数据库中的供需信息哪里来？应该还是依靠你们线下的资源吗？

　　肖恩：虽然我们以网络技术交易平台出名，但真正的核心优势，其实还是在线下。我们和全世界大多数核心技术中心、企业联合会都有一个合作网络，其中有NASA的科研部门，也有德尔菲等智库。在此基础上，有超过9万名技术专家帮客户筛选出最适合的合作伙伴、技能和兴趣点。

　　了解需求打造双赢

　　记者：能否举个具体的案例？

　　肖恩：例如，宝洁公司曾有一项可通过皮肤注射快速给药的迷你针技术，但我们知道，宝洁主要是做快速消费品的，从利益最大化角度考虑，他们不会为了这样一项技术，在医疗领域投入太多精力。相比之下，还是把该技术转让给一家有医疗技术开发背景和相关行业资质的企业更合适。

　　在Yet2的帮助下，一家名叫Corium的小型生物技术公司被宝洁相中。在促成合作的过程中，Yet2又发现，Corium公司的一项生物粘胶技术，正好可以用来改进宝洁的洁牙贴片产品，于是这项技术又反过来成功转移给宝洁。正是基于对客户需求的了解，使得类似这种双赢的合作案例成为可能。

　　记者：这样的服务，其他技术转移服务公司做不到吗？

　　肖恩：我不敢这么说，但是我们和宝洁公司良好的合作关系，是别家很难达到的。你看，他们会放心地把技术需求信息告诉我们，并且我们也非常了解他们某一款产品需要改进的方向。这真的不是随便一家中介机构就能做到的。对于不熟悉的中介机构，宝洁怎么可能放心告诉他们技术需求呢？

　　只对大公司收费用

　　记者：你们和宝洁公司建立了互相信任的合作关系，这是否说明，你们公司有几个能力特别突出的员工，他们靠自己的能力赢得了客户的信任？

　　肖恩：我更愿意把我们的优点表述成：是整个Yet2公司，而不是特定的几个员工，和客户之间有非常亲密信任的关系，这种关系是日积月累形成的。除了宝洁，其他大公司也是一样，当他们有技术需求传过来，我们会在3个月内为他们提供百余项有潜力的技术，供后者筛选；待有初步意向后，Yet2又会变身为技术提供方，即对一般以小企业居多的咨询者，告诉他们，怎样的数据、怎样的样品，更容易获得大公司的青睐。甚至到了最后的商务谈判阶段，如果买卖双方需要，我们也会介入，并为他们介绍专业的律师团队。

　　记者：听上去这是在为供需双方同时服务。那你们也会向两边都收取咨询费吗？

　　肖恩：当然不会。所有的咨询费用均由大公司一方向Yet2支付，作为技术提供方的中小企业不需要付费。这样做，也是为了吸引更多中小型科技企业加入Yet2的服务网络。这样一来，我们今后筛选技术的空间更大，实际上也提高了我们自身从事技术转移服务的能力。