行医法宝多一句话记斜土街道社区卫生服务中心医生朱兰
家庭医生朱兰有个与众不同的特点:多一句话。
一名高血压患者跟朱兰说,夏天到了,我的心跳比较快,人不舒服。朱兰就问,平时吃什么降压药,得知患者吃络活喜和贝他乐克,朱兰马上告诉患者,络活喜如果长期服用,会有加快心跳的副作用。患者吃惊,自己吃了12年的络活喜,还是第一次听医生说这药有副作用。
难道以前帮我看病的医生都不知道这个副作用?不过是懒得多说一句而已!医者技艺固然重要,对患者的热心肠更让人感动。这名患者由衷感慨。在徐汇区斜土社区,朱兰的多一句话,让她赢得了很多粉丝。
陈阿姨,这几天天气忽冷忽热,要注意保暖。***巡诊,一边帮病人量血压,一边不忘关照病人防寒保暖。天好的时候,看到有病人家中紧闭着门窗,也会多嘴说一句:房间要注意通风换气,这样病菌不容易滋生。
多说一句让社区居民觉得这个邻家姑娘亲切贴心,更让一些患者幸运地捡回一条命。赵阿姨是朱兰的签约居民,朱兰在***核实健康档案中,赵阿姨无意中说起自己最近腰背部隐痛不适,最近是不是食欲不太好,有没有瘦下来?细心的朱兰立即追问。听到肯定的答复,朱兰心里有点格楞,建议她去做CT检查。结果赵阿姨被诊断为肾***,随后成功进行了手术。赵阿姨禁不住感叹:多亏了朱医生多问我几句,才及时救了我这条命!
朱兰说,多一句问候、多一个电话、多一道观察、多一次探究,多交流沟通,才是化解矛盾的法宝。