市领导检查五一假日旅游安全和服务保障工作
4月30日下午,赵雯副市长率队先后赴上海铁路国际旅行社、上海自然博物馆等单位,实地检查五一假日旅游安全和服务保障工作。市政府副秘书长肖贵玉,市旅游局、上海铁路局和静安区、闸北区政府有关负责人参加。
赵雯赴上海铁路国旅门市接待部、市场营销部、国内旅游部、出入境部等处,检查假日旅游产品开发、服务质量管控、应急处置预案等落实情况,要求旅行社加强宣传提示,引导游客安全旅游、文明旅游。随后,赵雯来到5A级景区上海科技馆的分馆自然博物馆,实地察看入园安检、客流显示屏、监控中心和各分展区游客服务设施,检查景区流量监控、安保措施落实和应急预案准备等工作情况,并召开现场会,要求严格落实旅游安全属地管理责任、企业主体责任和行业监管职责,加强景区大客流监测发布和周边交通疏导,优化高峰时段游客服务保障,完善应急预案,强化应急值守,为市民游客营造安全、有序、舒心的游览环境。
五一假日即将来临,市旅游局提醒广大市民游客:报名参团旅游,应选择正规旅行社,查验企业营业执照及旅游业务经营许可证;规范签订旅游合同,选择使用工商部门和旅游部门制订的相关旅游合同示范文本,同时关注合同条文,特别是附加条款及行程单约定内容;索要正规***,避免陷入低价陷阱。到本市A级旅游景区参观旅游,请提前做好功课,关注景区流量预报,错峰出游,避免景区拥挤,影响出游质量。出游要关注旅游目的地气象、社会等信息情况,遵守旅游目的地安全管理规定、提示;到境外旅行,关注外交部和国家旅游局的相关出游提示,谨慎前往旅游安全隐患风险高的国家或地区,避免发生安全事故。应购买旅游意外保险,提高出行风险保障。在境外如遇意外情况,可拨打外交部全球领事保护与服务24小时应急电话+86-10-12308或+86-10-59913991。
同时,提醒广大市民游客,请按照《中国公民国内旅游文明行为公约》的要求,树立文明出游意识,维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,保护文物古迹,爱惜公共设施,尊重别人权利,讲究以礼待人,提倡健康娱乐,做文明的旅游者。出境旅游时,请参照《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》的要求,遵守目的地国家和地区的法律法规,尊重当地宗教和民族习惯,入乡随俗,举止得体,注重形象,与当地人民友好相处,展现中国游客的良好形象。
据了解,为丰富市民游客节日生活,本市各级旅游部门、旅游企业精心策划,积极准备,分文化民俗、都市观光、亲近自然三大类型,共推出了40余项旅游节庆活动。